POSTE : Business Analyst Épargne Financière H/F DESCRIPTION : L' équipe titres (= factory Titres) est organisée en 4 squads, chargées de: - des outils en lien avec la souscription et la gestion des produits de la Factory Titres (CTO, PEA, PEA PME, parts sociales) - du référentiel d'instruments financiers - des passages des ordres (centrale de couverture, lien avec le broker, lien avec la place etc) - de la modernisation des outils pour la gestion des ordres intelligents et le système de tarification des ordres La factory collabore également avec la Direction de l'Exploitation et des Technologies, les cadreurs, les partenaires métiers et les interlocuteurs des middle offices. En qualité de business analyst, vos missions seront de: - Faire vivre le produit : - - Fournir un soutien continu et une expertise dans l'utilisation des systèmes et des outils, ainsi que dans la résolution des problèmes opérationnels. - Effectuer des analyses de rentabilité et des évaluations de faisabilité pour les initiatives liées à l'épargne financière, en tenant compte des activités récurrentes et de leur impact sur l'efficacité opérationnelle. - Faire évoluer une solution : - Assurer la liaison avec les équipes techniques pour garantir une mise en oeuvre efficace et de qualité des solutions proposées. - Participer activement à l'élaboration de la stratégie de test et de la gestion de mise en production des solutions, en garantissant leur conformité aux exigences et leur intégration harmonieuse avec les processus/ parcours existants. - Challenger le besoin : - Collaborer étroitement avec les équipes de cadreurs, de responsables delivery et les parties prenantes pour comprendre les besoins opérationnels et fonctionnels. Ces réflexions intègrent les parcours client, les impacts applicatifs jusqu'à la gestion des produits (comptabilité, réglementaire, conformité). - Accompagner le Product Owner dans la priorisation des éléments à mettre en oeuvre dans le cadre de la vision produit travaillée en amont, pour répondre aux exigences des clients et des contraintes réglementaires - Imaginer une solution : - Concevoir, documenter et valider les spécifications fonctionnelles pour les produits de la factory, en tenant compte des exigences issues des besoins clients pour s'intégrer à la plateforme existante. - Analyser et optimiser les processus liés aux produits, en mettant l'accent sur l'amélioration de l'efficacité opérationnelle et de la qualité du service. Au sein des services centraux d'Arkea, le pôle Arkéa Solutions Informatiques délivre des prestations opérationnelles métiers et informatiques aux différentes entités du Groupe Crédit Mutuel Arkéa (directions centrales, filiales et réseau d'agences bancaires). La Direction des Produits Bancaires, rattachée au pôle Arkea Solutions Informatiques, comprend le département Compte À Vue, Épargne Bancaire et Titres qui assure la mise en oeuvre de solutions pour gérer les produits d'épargne bancaire et financière. Compte tenu de la dynamique et de l'engouement des particuliers comme des professionnels pour les investissements sur les marchés financiers, nous avons besoin de renforcer nos équipes afin d'accompagner les optimisations qui doivent être apportées à nos outils. L'équipe Titres fonctionne en mode agile. Elle réunit les équipes MOA et MOE et joue un rôle clé dans la conception, l'évolution et la gestion des produits d'épargne Financière (CTO, PEA, PEA PME). Son ambition : offrir aux clients des plateformes conformes et capables de répondre à leurs besoins actuels et futurs en matière de comptes titres (CTO) et Plan Epargne Action (PEA) tout en mettant à disposition un référentiel de valeurs financières toujours le plus fiable et le plus à jour. PROFIL : - Diplômé d'un Bac +5, vous justifiez d'une première expérience réussie de minimum 3 ans post-études en tant que chargé d'étude ou bien en gestion de projet IT, et connaissez le rôle d'un Business Analyst dans le cycle de vie d'un projet. - Vous avez de l'appétence pour le domaine titres, l'épargne financière - Vous êtes orienté client et êtes proactif pour répondre aux enjeux de qualité des produits (build/run) - Vous avez une bonne culture de l'amélioration continue - Vous savez écouter activement vos interlocuteurs afin de bien comprendre leurs enjeux - Vous connaissez idéalement les outils (Jira ) utilisés pour traiter les demandes d'évolution, de correction, et documentez les produits/projets sur Confluence Outre votre expérience, vous vous reconnaissez dans les compétences suivantes: - Esprit d'équipe : Le Business Analyst doit collaborer étroitement avec les équipes techniques et les équipes transverses notamment pour assurer la mise en oeuvre efficace des solutions recommandées. - Réactivité : La capacité à répondre rapidement et efficacement aux nouvelles informations et aux demandes des clients est cruciale pour ajuster les analyses et recommandations en temps ré