Rattaché(e) au pôle entretien courant, l'assistant(e) technique assure la gestion administrative et opérationnelle des interventions techniques en garantissant un suivi rigoureux des demandes, des ordres de service et des facturations, tout en étant l'interlocuteur privilégié pour les échanges téléphoniques et les emails techniques. Vous aurez les missions principales suivantes : * Accueil téléphonique : Gérer les appels entrants et sortants pour répondre aux demandes clients et coordonner les interventions techniques. * Suivi des demandes d'intervention : Superviser et mettre à jour l'état d'avancement des encours des demandes d'intervention. * Gestion des ordres de service : Assurer le suivi et la relance des ordres de service sous contrat ou hors contrat, en veillant au respect des délais. * Traitement des mails techniques : Créer les bons de travaux, mise en place des documents dans l'ERP. * Reprise de rendez-vous : Planifier les interventions techniques après réception des pièces nécessaires ou suite aux avis de passage, en coordination avec les équipes sur le terrain. * Facturation : Préparer et émettre les factures locatives ainsi que celles liées aux ordres de service, avec rigueur et précision après validation du responsable.