POSTE : Ingénieur Commercial H/F DESCRIPTION : eloppement commercial - Prospecter et développer un portefeuille clients (PME, ETI, professions libérales, collectivités). - Identifier les besoins clients et proposer les solutions digitales. - Déployer une stratégie de développement structurée sur le secteur géographique confié. - Assurer une veille régulière sur les marchés du digital. Gestion du cycle de vente - Réaliser des audits, préconisations techniques simples et présentations commerciales. - Construire les offres commerciales (impression, solutions documentaires, téléphonie IP, liens internet, cybersécurité, Box2Cloud, etc.). - Assurer la transition avec les équipes ADV / techniques pour une mise en production optimale. Fidélisation & suivi client - Suivre la satisfaction client sur la durée du contrat. - Développer les ventes additionnelles (cross-sell / up-sell). - Gérer les renouvellements de parcs et contrats. Collaboration interne - Travailler en coordination avec les équipes techniques, ADV, marketing et direction commerciale. - Participer aux réunions commerciales mensuelles. - Faire remonter les informations terrain : concurrence, tendances marché, opportunités. Structure à taille humaine Environnement stimulant et challengeant PROFIL : - 5 ans minimum d'expérience réussie sur un poste similaire (bureautique, téléphonie IP, IT, solutions documentaires ou environnements connexes). - Compétences techniques - Maîtrise de l'environnement des systèmes d'impression et solutions documentaires. - Connaissance des environnements télécom - Capacité à réaliser un diagnostic simple de besoins IT / réseau. - À l'aise avec les outils CRM / Office 365 Compétences commerciales - Excellent sens du relationnel et du conseil. - Goût marqué pour la prospection et le développement. - Forte capacité à convaincre et à négocier. - Organisation, autonomie, rigueur dans le suivi clients. Qualités personnelles