- Accueil France Travail
- Emploi
- Informatique et télécoms
- Hauts-de-Seine
- Levallois-Perret
- Détail de l'offre 7342974
Responsable d'un service informatique h/f 92 - LEVALLOIS PERRET
Offre n° 7342974
Responsable d'un service informatique h/f
92 - LEVALLOIS PERRET - Localiser avec Mappy
Publié le 19 mai 2024
Dans ce contexte, nous recherchons un(e) Service Delivery Manager (SDM) pour gérer et optimiser la livraison de nos services auprès de nos clients grands comptes.Le Service Delivery Manager sera responsable de la coordination des équipes techniques, de la gestion des projets, et de la satisfaction client, assurant que les services sont fournis selon les standards de qualité les plus élevés.Dans le cadre de votre mission, vous aurez donc principalement à gérer les aspects suivants :Formaliser les livrables nécessaires Contrôler la prestation rendue et suivre de la bonne exécution Prendre la responsabilité de l'élaboration des plans d'amélioration continue et s'assurer de leur exécution.S'assurer du bon déroulement de chaque escalade technique.Piloter les crises.Opérer la conduite du changement chez nos Clients Assurer le relais entre les équipes Projet et RUN.Anticiper les besoins informatiques des Clients et s'assurer de l'impact de tout changement tant au niveau IT que contractuel. Compétences techniques recherchéesUne expérience avérée dans la gestion de projets IT et la livraison de services.Une maîtrise des processus ITIL (certification ITIL v3 ou v4 souhaitée).Une connaissance approfondie des méthodologies de gestion de projet (PMP, PRINCE2, Agile).Une capacité à analyser et résoudre des problèmes techniques complexes.Une compétences en gestion de la performance et en reportingUne bonne compréhension des technologies AWS, AzureUne connaissance des environnements Jenkins, Docker, Kubernetes.Fait pour vous ?Vous avez d'excellentes compétences en communication et en présentation.Vous avec une fortes aptitudes en gestion de la relation client.Votre esprit analytique et votre capacité à prendre des décisions rapides sont efficaces.Vous avec un certain leadership et une capacité à motiver et coordonner des équipes multidisciplinaires.Vous avez le sens de l'organisation et rigueur dans le suivi des projets.Vous êtes flexibilité et vous avez une capacité à s'adapter aux changements rapides.Vous avez un sens aigu de la satisfaction client et orientation résultats.QualificationsDiplômé d'un bac +3 minimum en informatique, vous justifiez d'une expérience minimal de 2 ans sur un poste similaire. A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Entreprise
Devoteam est un leader du conseil en stratégie numérique et digitale, les plateformes technologiques et la cybersécurité.Fort de plus de 25 ans d'expériences, nous sommes une entreprise de services numériques française présente dans 18 pays d'Europe et du Moyen-Orient.Notre groupe améliore les performances des entreprises en accompagnant l'adoption des usages digitaux et en construisant des infrastructures à la pointe de la technologie afin de libérer leur plein potentiel.Nous r...
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Chef de projet SI (H/F)
ELIGERA - 92 - COURBEVOIE
Courbevoie, 82 074 habitants (2020), est la 3ème ville des Hauts-de-Seine. Depuis le 1er janvier 2016, elle constitue l'un des territoires de l'établissement public territorial Paris Ouest La Défense...
CDD - Temps plein
Publié il y a plus de 30 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Chef de projet Web (H/F)
Cherry Pick - 75 - PARIS 01
Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené à réaliser notamment, mais non exclusivement, les activités principales suivantes : E-COMMERCE & ANIMATION COMMERCIALE - Responsable de la mise en...
Profession libérale - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
Profession libérale
Non renseigné - (déjà vu)
Responsable MOA (H/F)
92 - CHATILLON
Description du poste : En tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'emploi et le handicap, Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises & organisations en France dans leurs...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Chef de Projet Transformation Numérique ERP Achats H/F
92 - ST CLOUD
Au sein de la Direction Générale des Achats, vous intégrez lentité Méthodes et Support Achats. Vous rejoignez le service ERP et êtes directement rattaché(e) au responsable du service. Le service...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Ingénieur logiciel simulation expérimenté c++/c# - f/h (H/F)
95 - CERGY
QUI SOMMES-NOUS ?L'activité avionique fournit divers systèmes de bord pour l'aviation : avionique de vol, production et conversion d'électricité, multimédia de cabine et connectivité. Son offre...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Responsable Intégration Applicative SAP H/F
SUEZ - 92 - COURBEVOIE
POSTE : Responsable Intégration Applicative SAP H/F DESCRIPTION : Au sein de la Direction Informatique du Groupe SUEZ, le Service SI Finance/Achats Groupe et Recyclage & Valorisation France, sous...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Responsable des systèmes informatiques h/f
91 - CORBEIL ESSONNES
#groupeetamrecrute Rattaché.e...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Chef de Projet Digital - Alternance H/F
Stem groupe - 91 - VERRIERES LE BUISSON
POSTE : Chef de Projet Digital - Alternance H/F DESCRIPTION : STEM Groupe et ses filiales s'engagent activement pour l'insertion et l'accompagnement des personnels en situation de handicap ou...
CDD - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
Learning Manager H/F
FM Logistic Corporate - 95 - ROISSY EN FRANCE
POSTE : Learning Manager H/F DESCRIPTION : Au sein de l'équipe FM University, vous participez au déploiement international des projets de formations "Operational Excellence" et aux programmes dédiés...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Responsable télécoms (H/F)
EASY PARTNER - 75 - PARIS 01
Missions Vous êtes présent et assurez toutes les étapes du développement, de la conception au déploiement. Vous contribuez à l?architecture et à la qualité du produit dans son ensemble. Vous...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)