À propos de la Ciergerie des Prémontrés Depuis 1858, la Ciergerie des Prémontrés perpétue un savoir-faire artisanal autour de la fabrication et de la création de bougies et de cierges. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) polyvalent(e) - Boutique & Administration des Ventes pour rejoindre notre équipe. Vous aurez pour mission principale d'assurer la gestion et l'animation de notre boutique, tout en participant au bon fonctionnement administratif de la Ciergerie. Ce poste nécessite une réelle polyvalence, afin d'assurer la continuité de l'activité lors des absences et des journées non travaillées de la personne en charge de la facturation et de la gestion administrative. Vos missions Gestion et animation de la boutique * Accueillir et conseiller les clients au sein de la boutique. * Assurer la vente et l'encaissement des produits. * Veiller à la bonne tenue et à la présentation de la boutique. * Assurer le réassort et le suivi des stocks de la boutique. * Participer aux inventaires. * Veiller à la qualité de l'accueil et à l'image de la Ciergerie des Prémontrés. Administration des ventes et gestion administrative En complément de la gestion de la boutique, vous intervenez sur les missions administratives et assurez la continuité de l'activité en relais de la personne en charge de la facturation et de la gestion administrative, notamment lors de ses journées non travaillées et de ses congés Vos principales missions seront notamment : * Réceptionner, enregistrer et suivre les commandes clients. * Établir et transmettre les devis, bons de commande et factures. * Assurer le suivi administratif des ventes et des dossiers clients. * Répondre aux demandes des clients par téléphone et par e-mail. * Assurer le suivi des livraisons et des délais en lien avec les équipes concernées. * Coordonner les informations entre les clients, la production, la logistique et la direction. * Suivre les éventuels litiges, retours ou réclamations clients. * Mettre à jour les fichiers et bases de données clients. Le profil recherché Nous recherchons une personne organisée, rigoureuse, polyvalente et réactive, ayant le sens du service et un bon relationnel. Vous appréciez le contact avec les clients et êtes à l'aise aussi bien dans la gestion administrative que dans la vente en boutique. Vous êtes particulièrement reconnu(e) pour : * Votre organisation et votre rigueur. * Votre capacité à gérer plusieurs missions simultanément. * Votre réactivité et votre sens des priorités. * Votre aisance relationnelle et rédactionnelle. * Votre maîtrise des outils bureautiques. * Votre capacité d'adaptation et votre polyvalence. * Votre esprit d'équipe et votre sens du service client. Une première expérience en vente, administration des ventes, gestion commerciale ou assistanat administratif est souhaitée. La maîtrise de l'anglais à l'oral est un plus pour assurer les échanges avec notre clientèle internationale. La connaissance du logiciel Sage ou d'un logiciel de gestion/ERP serait un plus. Pourquoi nous rejoindre ? Rejoindre la Ciergerie des Prémontrés, c'est intégrer une entreprise qui valorise son savoir-faire, son histoire et la qualité de ses produits, au sein d'une équipe à taille humaine. Vous participerez directement au bon fonctionnement de notre activité commerciale et au développement de nos relations avec nos clients. Informations pratiques Poste : Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) H/F Contrat : CDI Rémunération : 2000 euros brut mensuel Temps de travail : 35 heures par semaine Prise de poste : Dès que possible Lieu : Ciergerie des Prémontrés Candidature Vous souhaitez rejoindre une entreprise reconnue pour son savoir-faire et contribuer à son développement ? Envoyez-nous votre CV accompagné de quelques lignes présentant votre motivation. À très bientôt au sein de la Ciergerie des Prémontrés ! Rémunération : 2 000,00€ par mois Lieu du poste : En présentiel