POSTE : Technicien Support Informatique H/F DESCRIPTION : Actual Talent Metz recherche pour son client spécialisé dans l'informatique, un Technicien Support Informatique N1 H/F sur le secteur de Besançon. Dans le cadre d'un renfort de leur équipe informatique , notre client recherche un technicien Support Proximité pour l'accompagner dans les missions suivantes : - Préparation, configuration et déploiement des équipements informatiques - Paramétrage et maintenance des postes de travail (Windows, macOS, logiciels métiers) - Diagnostic et résolution des dysfonctionnements matériels et logiciels - Assistance aux utilisateurs lors des prises en main de nouveaux outils ou logiciels - Sensibilisation des utilisateurs aux bonnes pratiques informatiques et à la cybersécurité Environnement technique : - Windows 10 / Windows 11 - Office 365 (Outlook / Exchange) - Active Directory (notions) - Réseaux : TCP/IP, DNS, DHCP - Outil de ticketing : GLPI, ServiceNow ou équivalent Informations complémentaires : Localisation : Secteur Besançon Taux horaire : 12,50EUR brut de l'heure Type de contrat : Intérim Durée du contrat : Longue durée Tickets Restaurants PROFIL : Profil Recherché : - Formation en informatique (Bac à Bac +2 type BTS SIO ou équivalent) - Vous disposez d'une expérience réussie sur un poste similaire - Excellentes qualités relationnelles et sens du service utilisateur - Esprit d'équipe, rigueur et autonomie - Curiosité technique et envie d'apprendre sur de nouveaux outils