RESPONSABILITÉS : Missions principales Sous la responsabilité du Responsable Qualité, l'Assistant(e) Qualité participe à la préparation des évaluations HAS du réseau et contribue au déploiement de la démarche qualité au sein du réseau. À ce titre, il/elle est chargé(e) de : - Participer à la mise à jour des documents du système qualité - Contribuer au suivi des plans d'actions issus des évaluations, audits et revues qualité. - Assurer le suivi administratif des événements indésirables, réclamations et non-conformités sur l'outil AGEVAL. - Participer à la préparation des évaluations HAS, des audits internes et des démarches de certification. - Vérifier la conformité documentaire des dossiers et assurer leur classement. - Rédiger les comptes rendus de réunions, groupes de travail et audits. PROFIL RECHERCHÉ : Compétences recherchées - Connaissance du secteur médico-social souhaitée, idéalement des services à domicile et ou des établissements d'hébergement - Une connaissance du référentiel HAS ESSMS est appréciée. - Une connaissance des référentiels NF Service ou ISO 9001 constitue un atout. - Qualités rédactionnelles, rigueur, autonomie et maîtrise des outils bureautiques.