POSTE : Téléconseiller H/F DESCRIPTION : ADEVA Fougères recherche pour l'un de ses clients, leader mondial en matière de technologie et de services qui alimente les marques du futur, basé à Etrelles, un téléconseiller H/F. Poste à pourvoir dès que possible et sur du long terme. En tant que conseiller clientèle, vous serez en charge de : - Répondre aux demandes des clients par téléphone / Email. - Traitement des réclamations et résolutions des problématiques rencontrées. - Promotion des produits et services de nos clients. Amplitudes horaires : 08h00 - 20h00. Possibilité de travailler du lundi au samedi. Travail en Open-space. NC PROFIL : - Être réactif, assidu, impliqué dans le travail. - Être à l'aise avec l'outil informatique - Faire preuve de vigilance, de discrétion et d'une bonne aisance relationnelle et rédactionnelle. - Faire preuve d'empathie, de compréhension et de réactivité pour répondre au mieux aux besoins. Mes avantages : - Une mutuelle santé / une prévoyance - Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5% - Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10% - Des chèques cadeaux parrainage - Accès à une billetterie en ligne et cartes cadeaux à tarif préférentiel (alimentation, concerts, événements sportifs, voyages, loisirs)