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Technicien support utilisateurs H/F 44 - NANTES
Offre n° 7353284
Technicien support utilisateurs H/F
44 - NANTES - Localiser avec Mappy
Publié le 10 novembre 2024
RESPONSABILITÉS : x PROFIL RECHERCHÉ : - Qualification : un diplôme d'une formation supérieure en informatique est requis (Bac+2 minimum) - Expérience : vous justifiez d'une première expérience réussie en support aux utilisateurs de proximité et à distance et dans la résolution d'incidents autour de la bureautique. - Technical skills : maitrise du traitement des demandes et incidents, connaissance des principes d'un outil de ticketing, connaissance Windows 10 et environnement mobilité Android et Apple, gestion de la satisfaction client et utilisateurs, base en formation et transmission de connaissances. - Soft skills : vous vous caractérisez par votre esprit d'équipe, votre rigueur et votre autonomie. Vous savez gérer les priorités, êtes organisé, réactif et avez un bon niveau d'analyse de situations. Vous êtes un bon communiquant et faites preuve de pédagogie et d'accompagnement.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Durée du travail
- 35 H Travail en journée
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
Entreprise
Econocom
x
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