Acteur majeur de l'environnement et de la gestion de l'eau, notre client est un partenaire clé des collectivités et usagers locaux. Son engagement : allier expertise de terrain et excellence opérationnelle dans la préservation des ressources hydrauliques.En renfort au sein de nos équipes, vous jouez un rôle clé dans la réactivité et la qualité de nos interventions. Au quotidien, vous réceptionnez et qualifiez l'ensemble des demandes techniques internes et externes, tout en assurant une interface dynamique avec le service Multi-canal. Véritable pivot opérationnel, vous travaillez en étroite collaboration avec les ordonnanceurs pour gérer les sollicitations des collectivités, préparer les interventions urgentes et en assurer la planification ainsi que l'affectation en heures non ouvrées. Enfin, vous êtes le garant d'une communication fluide en tenant les clients informés du suivi de leurs demandes. La rémunération brute annuelle est de 24 000 euros sans compter les primes, les tickets restaurants et les indemnités.