POSTE : Directeur d'Agence H/F DESCRIPTION : En étroite collaboration avec le Directeur des Opérations, vous prenez la direction de nos 2 agences en Pays de la Loire, composée d'équipes réparties sur les sites de Thouaré-sur-Loire et Angers / Saint-Barthélemy-d'Anjou. De plus, vous pilotez les activités logistiques partiellement sous-traitées sur un site nantais. Vous êtes garant(e) de la rentabilité et de la performance globale de votre périmètre (CA, qualité de service, maîtrise des coûts, productivité, sécurité, respect des délais), aussi bien pour les activités transport que logistiques. Vous encadrez au total une équipe d'environ 25 collaborateurs, soit 18 personnes sur le site de Thouaré-sur-Loire et 6 personnes sur le site d'Angers / Saint-Barthélemy-d'Anjou, réparties entre les activités de transport et logistique. À ce titre, vos principales missions sont les suivantes : 1. Management & animation des équipes · Encadrer, avec l'appui des responsables d'exploitation transport et logistique, l'ensemble des collaborateurs de vos sites (exploitation transport, affrètement, logistique, fonctions support locales, équipes terrain). · Recruter, intégrer, accompagner et faire monter en compétences vos équipes, dans une logique de développement des talents et de polyvalence. · Développer un climat de travail fondé sur la confiance, la responsabilisation, la sécurité et la convivialité. 2. Pilotage économique et opérationnel · Élaborer et piloter le budget annuel des agences (Thouaré + Angers) ; analyser les résultats, suivre les indicateurs de performance (chiffre d'affaires, marge, productivité, qualité de service, taux de service, etc.) et mettre en place les plans d'actions correctifs nécessaires. · Piloter la stratégie tarifaire client avec les Responsables Transports · Négocier les tarifs transport avec certains fournisseurs majeurs (français et étrangers) · Optimiser l'utilisation des moyens (internes et sous-traités) en lien avec les équipes affrètement et exploitation, dans une logique de maîtrise des coûts et de performance opérationnelle. · Veiller au respect des procédures, de la réglementation transport/logistique et des règles QHSE en vigueur sur vos sites. 3. Développement commercial & relation clients · Être l'interlocuteur direct de clients étrangers (Italie, Espagne, Portugal, Allemagne) dans le cadre de nos activités de groupage international et d'affrètement international. · Être le(la) garant(e) de la satisfaction des clients de votre périmètre (transport et logistique), en lien étroit avec les équipes commerciales. A ce titre, vous êtes l'interlocuteur de référence pour les clients majeurs. · Accompagner les commerciaux dans leurs démarches (visites, réponses aux appels d'offres, soutenances, revues de performance) et participer aux comités de pilotage clients. · Assurer un rôle de relais terrain sur les opportunités de développement (nouveaux besoins de stockage, nouveaux flux, optimisation des schémas transport, etc.). 4. Interface avec le siège & conduite du changement · Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des services du Siège (informatique, RH, juridique, finance, QHSE, amélioration continue) pour l'ensemble de votre périmètre. · Déployer et faire vivre les projets Groupe (nouveaux outils, évolutions TMS/WMS, projets digitaux, démarches RSE, etc.) au sein de vos équipes. · Porter et incarner les valeurs de LE ROY LOGISTIQUE et vous assurer de leur bonne application au quotidien. PROFIL : · De formation supérieure en transport et/ou logistique, vous justifiez d'une expérience significative de direction au sein d'une entreprise de transport routier de marchandises, idéalement complétée par une exposition aux activités logistiques (entreposage, préparation de commandes, gestion de stocks). · Vous pratiquez un anglais opérationnel, vous permettant de communiquer oralement avec nos nombreux interlocuteurs européens. · Vous disposez d'une solide expertise de l'affrètement et des flux en sous-traitance, et maîtrisez les enjeux de rentabilité et de qualité de service sur un périmètre multi-sites. · Véritable personne de terrain, vous êtes reconnu(e) pour vos qualités managériales : capacité à fédérer, à décider, à accompagner le changement et à faire grandir vos équipes. · Vous avez une bonne connaissance du tissu économique local sur les bassins nantais et angevin (clients industriels, chargeurs, prestataires, sous-traitants), ou la capacité à la développer rapidement. · Rigoureux(se), organisé(e) et orienté(e) résultats, vous savez piloter des