Notre valeur ajoutée: Proximité : 5 Agences à votre service (Guadeloupe / Martinique / Saint-Martin / Guyane (Cayenne - Saint-Laurent du Maroni) Acteur engagé pour l'emploi des Solution sur mesure : Une multitude de possibilités de contrats (sur court moyen ou long terme, flexibilité, sécurité ?) Un maximum d'accompagnement : insertion, personne en situation de handicap, formation' Le poste : En tant qu'Agent de recouvrement, vous aurez pour mission principale d'assurer le suivi des créances clients et de maintenir des relations positives avec ces derniers. Dans ce rôle, vous effectuerez des relances téléphoniques et écrites, vous analyserez les comptes clients afin d'identifier les impayés, et vous contribuerez à la mise en place de stratégies efficaces de recouvrement. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes comptables pour garantir une gestion rigoureuse des créances et un bon fonctionnement des processus financiers. À travers vos actions, vous aiderez à améliorer le flux de trésorerie de l'entreprise tout en assurant le respect des normes et procédures en vigueur. Ce poste en intérim vous permettra de contribuer de manière significative à l'optimisation de notre activité. Profil recherché : Nous recherchons un Chargé de Recouvrement H/F maîtrisant les techniques de recouvrement amiable. Vous justifiez d'une expérience réussie dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de la comptabilité ou de la finance. Rigoureux, organisé et doté d'un excellent sens de la communication, vous serez en charge de la gestion des créances et de la relation client. Une connaissance des outils bureautiques et des logiciels de gestion est requise. Vous savez travailler en autonomie tout en respectant les délais et les procédures établies. La maîtrise des techniques de négociation est un plus. Savoir-faire demandés : - Aider des clients de ses conseils - Classification de la dette - Processus de contrôle du crédit - Respecter des délais - Systèmes de dette - Techniques de recouvrement de créances - Tenir des registres de dettes de clients - Trouver des solutions aux problèmes - Utiliser des techniques de communication - Évaluer des clients Savoir-être demandés : - Calme - Communiquant - Coopérant - Déterminé - Ecoute