POSTE : Electrotechnicien Hotline H/F DESCRIPTION : Nous recrutons un(e) Technicien(ne) Hotline ! Vos missions : En tant que Electrotechnicien(ne) Hotline, vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients pour leur apporter une assistance technique à distance. Vous aurez pour mission de : - Répondre aux demandes d'assistance et de support technique par téléphone ou par e-mail. - Diagnostiquer les problèmes et proposer des solutions adaptées. - Conseiller et accompagner les clients dans l'utilisation et la maintenance de leurs équipements. - Collaborer avec les équipes internes pour assurer une résolution rapide et efficace des incidents. Pourquoi nous rejoindre ? - Un environnement de travail bienveillant et dynamique - Des avantages attractifs (mutuelle, ticket déjeuner, mutuelle) PROFIL : Pour ce poste, nous recherchons un(e) candidat(e) disposant de solides compétences dans les domaines suivants : - Électrotechnique : Connaissances en électricité industrielle, composants et circuits électriques. - Automatisme : Maîtrise des bases de l'automatisation, compréhension des schémas et des systèmes de contrôle. - Pneumatique : Compréhension des circuits et composants pneumatiques. - Lecture de schémas électriques et hydraulique : Capacité à interpréter et analyser des schémas complexes pour diagnostiquer les pannes et proposer des solutions. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent sens de la communication et du service client. Une expérience en hotline ou en support technique est un atout. Nous offrons : - Un poste à responsabilité au sein d'une entreprise innovante. - Un environnement de travail collaboratif et stimulant. - Formation continue pour rester à la pointe des avancées techniques.