POSTE : Analyste d'Exploitation H/F DESCRIPTION : Nous recherchons notre futur Analyste d'exploitation (H/F) pour rejoindre un de nos clients sur Orléans dès que possible : Quel sera ton poste ? - Traiter les incidents d'exploitation de niveau 1 et 2 et effectuer des actions correctives, astreintes, ou interventions HNO - Participer à la gestion d'incidents majeurs et de problèmes en collaboration avec les autres équipes des centres de service en France - Surveillance des ressources en production et hors production, assurer la disponibilité et le bon fonctionnement. - Intervenir dans le cadre des "interventions HNO / Demandes diverses / Astreintes " - Garantire la disponibilité des applications et acteur des arrêts / Relances / Vérifications. - Suivi des indicateurs et des écarts dans le cadre du Centre de Service Pilotage. - Rédiger et maintenir les procédures pour le Centre de Service du pilotage. PROFIL : Les compétences suivantes sont nécessaires afin de mener à bien vos missions : - OS : Windows Server 2003 à 2019 / Linux RedHat CENTOS / Unix (AIX) - Pack Office dont Excel (stats tableau croisé dynamique), Confluence, PowerBi - ServiceNow, Splunk - Serveurs Physique, VMWARE - Websphere Application Serveur, publication Citrix, Wildfly, Openshift, MQ Series - Outils de supervision : Dynatrace, Zabbix, Event, Selenium, ELK, Graphana - Mainframe : TSA