POSTE : Responsable de Comptes Santé H/F DESCRIPTION : Description du poste Rattaché(e) au Directeur commercial, votre objectif est de développer le chiffre d'affaires. Vous êtes l'interlocuteur des décideurs de l'hôpital (Direction Générale, DAF, DRH,DIM, CDG, BE). Vous présentez les offres du groupe lors des rendez-vous clients ou prospects (présentiel ou à distance). Vous définissez les besoins clients et le périmètre de leurs projets décisionnels. Vous rédigez des offres commerciales et des réponses aux appels d'offres. Dans le cadre du suivi client, vous assurez la bonne transition des dossiers vers les autres services. Activités principales - Identifier les interlocuteurs décisionnaires sur votre portefeuille client - Prospecter des établissements de santé ciblés à partir de notre outil CRM - Présenter notre offre, réaliser des propositions commerciales et négocier les contrats - Définir les besoins, étudier les cahiers des charges et rédiger les spécifications techniques et fonctionnelles en lien avec les autres services - Assurer une veille concurrentielle des solutions du marché - Alimentation des tableaux de reporting - Communiquer avec les autres services : Experts Métier, Succès clients (Direction des Services) et Intégration Décisionnelle - Participer aux évolutions techniques et fonctionnelles des logiciels en remontant les demandes et remarques des utilisateurs PROFIL : Profil - De formation supérieure (Bac +2 minimum) - Première expérience significative dans le développement commercial (minimum 2 ans) - Capacités d'écoute et de compréhension des problématiques organisationnelles ou fonctionnelles des clients - Aisance et rigueur dans les échanges avec les décisionnaires - Enthousiasme et capacité à convaincre au téléphone - Maîtrise de techniques rédactionnelles et d'animation d'un groupe - Curiosité et capacité à approfondir ses connaissances fonctionnelles et techniques - Connaissance du domaine de la santé et des logiciels utilisés par les centres hospitaliers et les cliniques appréciée Savoir-Faire - Bon relationnel et service client - Sens des affaires - Dépassement de soi, culture du résultat - Esprit d'analyse, organisation - Esprit d'équipe - Rigueur - Adaptabilité, dynamisme, réactivité