Descriptif du poste:\nLa performance de l'administration des ventes export est un sujet qui vous attire ? \n\nLa satisfaction client et la qualité de service sont au cœur de vos préoccupations ? \nManager une équipe au sein d'un environnement international vous stimule ? \n\nSi ces questions vous inspirent, nous vous proposons de rejoindre Carl Zeiss Meditec La Rochelle SAS en tant que \n\n \n\nResponsable ADV Export H/F \n\n \n\nCarl ZEISS Meditec en quelques mots \n\n \n\nFiliale du leader mondial de l'industrie optique et optoélectronique ZEISS, et rattachée à la division technologies médicales du Groupe, la société Carl Zeiss Meditec La Rochelle SAS produit principalement des lentilles intraoculaires destinées au traitement de la cataracte. Employant plus de 220 collaborateurs, le site construit une nouvelle usine à l'image de ZEISS, innovante, automatisée et digitale. \n\nNotre site de production héberge également le département Downstream Supply Chain monde pour les implants et les consommables, qui coordonne la planification des produits finis et gère leur distribution des usines jusqu'aux hôpitaux et cliniques. Experts en distribution, logistique, prévisions, approvisionnement et administration des ventes, nous mettons nos compétences au service des business ophtalmologie et microchirurgie avec un haut degré d'exigence et de service clients. \n\nAfin de renforcer l'équipe, nous recherchons un.e Responsable ADV Export (H/F) pour notre périmètre Implants & Disposables. \n\n \n\n \n\nÊtre Responsable ADV Export chez Carl Zeiss Meditec SAS, c'est : \n\n \n\n* \n\nGarantir un haut niveau de satisfaction client en respectant les contrats de service définis avec les filiales de ventes et les Distributeurs. \n\n\n* \n\nPiloter la performance des processus de traitement de commandes Export, depuis la réception jusqu'à la livraison, sur le périmètre Implants & Disposables. \n\n\n* \n\nAssurer la conformité des expéditions avec les réglementations internationales (Export Control, contraintes douanières et réglementaires). \n\n\n* \n\nManager, former et développer une équipe de 7 personnes, en animant la performance et en accompagnant les évolutions de compétences. \n\n\n\n* \n\nContribuer activement aux projets et initiatives d'amélioration continue \n\n\n \n\nAu quotidien, vous : \n\n* \n\nSupervisez le traitement des commandes Export (paramétrage dans l'ERP, gestion des prix, incoterms, conditions commerciales et contraintes réglementaires). \n\n\n* \n\nCoordonnez la préparation et la vérification de la documentation export (factures, bons de livraison, certificats d'origine, créd\n\nProfil recherché:\nEt vous dans tout ça ? \n\n* \n\nVous disposez d'une expérience confirmée en administration des ventes / order management Export, idéalement dans un environnement industriel international. \n \n* \n\nVous maîtrisez les flux export et les réglementations internationales (douanes, sanctions, contrôles à l'export, documentation export). \n \n* \n\nVous avez déjà encadré une équipe et aimez accompagner, structurer et faire grandir vos collaborateurs. \n \n* \n\nVous maîtrisez un ERP (SAP est un atout) et appréciez faire évoluer les processus et outils pour gagner en efficacité. \n \n* \n\nVous êtes reconnu.e pour votre sens du service client, votre rigueur, votre réactivité et votre capacité à travailler en interface avec de nombreux métiers (logistique, supply chain, ventes, finance, réglementaire.). \n \n* \n\nVous évoluez aisément dans un environnement international ; la maîtrise de l'anglais à l'oral comme à l'écrit est indispensable \n \n* \n\nUne expérience dans un environnement réglementé (technologies médicales, pharmaceutique.) est un plus. \n \n\nDate d'intégration souhaitée : dès que possible. \n\n