Descriptif du poste:\n\nConsultant AMOA SI Senior - Expert WMS REFLEX (H/F)\n Île-de-France / CDI / Prestation longue durée\nContexte\nDans le cadre de l'évolution de son système d'information logistique, un grand groupe du secteur Industrie & Services recherche un(e) Consultant(e) AMOA SI Senior spécialisé(e) WMS REFLEX afin d'accompagner les métiers et les équipes SI dans le pilotage, l'optimisation et l'évolution de sa solution de gestion d'entrepôt.\nVous interviendrez sur un environnement logistique stratégique reposant sur REFLEX Web, avec des enjeux forts autour du support fonctionnel, du reporting, de l'amélioration continue et de la performance opérationnelle.\nVos missions\nAMOA & Accompagnement métier\n* Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs.\n* Animer des ateliers fonctionnels.\n* Formaliser les expressions de besoins.\n* Rédiger les spécifications fonctionnelles.\n* Réaliser les études d'impact et analyses de faisabilité.\n* Accompagner les phases de recette et de validation métier.\nExpertise fonctionnelle REFLEX\n* Assurer l'administration fonctionnelle du WMS.\n* Participer au maintien en condition opérationnelle (MCO).\n* Assister les utilisateurs et traiter les incidents fonctionnels.\n* Accompagner les évolutions de la solution.\n* Documenter les paramétrages et règles de gestion.\nReporting & Pilotage\n* Concevoir et faire évoluer les tableaux de bord.\n* Définir et suivre les KPI logistiques.\n* Participer à la fiabilisation des données.\n* Produire les indicateurs nécessaires au pilotage des activités.\nAmélioration continue\n* Identifier les opportunités d'optimisation des processus.\n* Être force de proposition sur les évolutions fonctionnelles.\n* Participer à la transformation du SI logistique.\n* Contribuer au partage des bonnes pratiques et à la montée en compétences des utilisateurs.\nProfil recherché\n* Expérience significative sur REFLEX WMS.\n* Bonne connaissance des processus logistiques et Supply Chain.\n* Expérience en AMOA ou Business Analyse.\n* Animation d'ateliers métiers.\n* Rédaction de spécifications fonctionnelles.\n* Réalisation de recettes fonctionnelles.\n* Connaissance des flux entre WMS, ERP et TMS.\n* Maîtrise du SQL.\nConnaissances appréciées\n* Reporting et dashboards.\n* KPI logistiques.\n* Support fonctionnel et MCO.\n* Gestion des stocks.\n* Réception, stockage, préparation et expédition.\n* Pilotage opérationnel d'entrepôt.\nProfil\n* Bac+5 ou équivalent.\n* Minimum 4 ans d'expérience sur des missions similaires.\n* Excellentes capacités d'analyse et de communication.\n* Esprit d'équipe et sens du service.\n* Capacité à évoluer dans des environnements complexes et multi-interlocuteurs.\n* Force de proposition et autonomie.\nInformations complémentaires\n* Localisation : Île-de-France\n* Mission longue durée\n* Environnement : Supply Chain / Logistique / WMS REFLEX\n* Démarrage : ASAP\n\nProfil recherché:\n\nDe formation supérieure Bac+5 (école d'ingénieur, école de commerce ou cursus universitaire spécialisé en Supply Chain, Logistique ou Systèmes d'Information), vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 4 ans sur des fonctions AMOA, Business Analyst ou Consultant Fonctionnel dans des environnements logistiques.\nVous disposez d'une expertise reconnue sur le WMS REFLEX et maîtrisez les principaux processus logistiques : réception, stockage, gestion des stocks, préparation de commandes, expédition et pilotage d'entrepôt.\nVéritable interface entre les équipes métiers et les équipes techniques, vous êtes à l'aise dans le recueil des besoins, l'animation d'ateliers, la rédaction de spécifications fonctionnelles ainsi que l'accompagnement des phases de recette et de déploiement.\nVous possédez une bonne compréhension des flux d'information entre les solutions WMS, ERP et TMS et êtes capable d'analyser les impacts fonctionnels liés aux évolutions du système d'information. La maîtrise du SQL est indispensable pour l'analyse et l'exploitation des données.\nUne expérience dans la construction de reportings, le suivi d'indicateurs de performance logistique (KPI) et l'amélioration continue des processus sera fortement appréciée.\nReconnu(e) pour votre esprit d'analyse, votre autonomie et votre capacité à travailler avec de multiples interlocuteurs, vous savez évoluer dans des environnements complexes et exigeants. Votre sens du service, votre aisance relationnelle et votre force de proposition vous permettent d'accompagner efficacement les métiers dans leurs projets de transformation.\nCompétences clés\n* Expertise fonctionnelle WMS REFLEX\n* AMOA / Business Analyse\n* Supply Chain & Logistique\n* Animation d'ateliers métiers\n* Rédaction de spécifications fonctionnelles\n* Recette fonctionnelle et validation métier\n* Gestion des flux WMS / ERP / TMS\n* SQL\n* Reporting et KPI logistiques\n* Support fonctionnel et MCO\n* Amélioration continue des processus\n* Gestion de projet transverse