Descriptif du poste:\n\n\nCDC Habitat s'engage chaque jour auprès des politiques publiques pour un habitat durable couvrant toutes les solutions d'hébergement. Nos résidences ne sont pas seulement des logements occupés par nos clients locataires, mais de véritables lieux de vie.\nPour nous aider à réussir cette mission au service du bien commun, à la tête du service gestion locative et commerciale, sous la responsabilité de la directrice d'agence, vous serez en charge d'encadrer et d'accompagner l'équipe en place dans sa mission de gestion locative, commerciale et recouvrement pour le patrimoine de l'agence de Bordeaux.\n\nEn tant que Responsable du pôle gestion locative et commerciale H/F au sein de CDC Habitat, agir concrètement pour l'intérêt général.\nC'est animer et encadrer une équipe:\nDéterminer les objectifs de l'équipe pour atteindre les résultats attendus\nOrganiser la répartition des missions et activité de chacun(e), contrôler les processus de traitement du groupe dans un objectif d'optimisation des résultats et de réussite collective\nAccompagner ses collaborateurs pour développer leur performance individuelle et veiller au développement des compétences de chacun\nContribuer à la mise en oeuvre de la culture clients Groupe et garantir l'amélioration de la qualité de service rendue\nC'est assurer le pilotage et l'expertise du Service Gestion Locative et Commerciale,\nPiloter l'activité de gestion locative de l'agence et être garant(e) des résultats opérationnels en matière de vacance, d'impayés, de traitement des demandes liées à la vie du bail et de rotation du parc\nAssurer le suivi opérationnel de la politique d'attribution des logements en veillant aux équilibres d'occupation du parc et au respect des objectifs d'attribution\nElaborer, suivre et analyser les indicateurs de l'agence (impayés, vacance locative, délai de relocation, délais de traitement des congés, des restitutions de DG.)\nEn lien avec le Responsable CGLC, être le garant de la politique d'attribution, du suivi des objectifs par réservataires et du respect du règlement intérieur de la CALEOL, favoriser les parcours résidentiels, veiller aux équilibres d'occupation du parc, préparer et participer aux CALEOL\nAssurer le rôle d'expert en matière de gestion locative afin de sécuriser l'activité du pôle et accompagner ses collaborateurs dans leurs activités\nConcourir à l'optimisation de la réduction de la vacance dans le respect de la réglementation et en lien avec les responsables du service GL et proximité.\nC'est assurer des missions spécifiques en gestion locative,\nParticiper à la mise à jour du système d'information pour toutes les opérations de l'entrée à la sortie du patrimoine\nVeiller à la fiabilité de l'ensemble des données liées aux informations patrimoine\nDéployer les partenariats et la représentation dans les instance\n\nProfil recherché:\n\n\nLa qualité de nos prestations se mesure à la satisfaction des locataires. Ce sont l'écoute attentive de leurs besoins et la réactivité de nos interventions qui contribuent à la performance collective.\nSi vous aussi, vous partagez cette idée de notre métier, avec en plus.\nUn niveau de formation Bac + 3 minimum en immobilier\nUne expérience réussie de minimum 6 ans dans un poste similaire, idéalement acquise chez un bailleur\nLa maîtrise les bases juridiques, fiscales et les procédures réglementaires de la gestion locative (procédure d'attribution, aspects juridiques liés aux baux et à la copropriété...)\nD'excellentes aptitudes relationnelles, de capacité d'écoute et d'analyse pour résoudre des problèmes avec pragmatisme\nUne grande capacité d'organisation et d'adaptation face à l'imprévu, avec le sens des priorités\nUne aisance informatique et la connaissance du logiciel IKOS de Sopra et d'immoweb seraient un plus,\nLa maîtrise de la conduite des réunions et de leur animation ainsi que de la pédagogie\nDe réelles compétences rédactionnelles\n \nPostulez !\n Rejoindre CDC Habitat, c'est rejoindre un environnement de travail bienveillant :\nUn management attentif à l'équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée\nUne entreprise respectueuse de la diversité et de l'égalité de traitement professionnel entre toutes et tous\nUne expérience riche et apprenante\n\n