ARealTI accompagne depuis plus de 10 ans les entreprises dont l'activité est placée au coeur de l'innovation. Dénicheur de talents en ingénierie des systèmes embarqués, nous sommes une structure qui a conservé l'esprit start-up et nous privilégions l'humain et le partenariat à long terme. Animés par la passion et le challenge technique, nos ingénieurs et indépendants évoluent dans un environnement technologique stimulant qui favorise le partage des expertises et la convivialité. Le poste : #!# AVANTAGES DU POSTE #!# - Environnement technique stimulant - Participation à des projets à forte valeur ajoutée - Participation à la modernisation du système d'information et du support aux utilisateurs métier #!# #!# ## DESCRIPTION DU POSTE #!# Nous recherchons pour un de nos Clients acteur mondial du transport ferroviaire, spécialisé dans la conception, la fabrication et la maintenance de trains, métros, tramways et systèmes de signalisation, un Administrateur d'Applications & Support Ingénierie. Au sein de l'équipe DSI, vous assurerez la maintenance en condition opérationnelle (MCO) des applications métier et serveurs applicatifs. Vous serez chargé du déploiement de nouvelles applications, du support aux utilisateurs via l'outil GLPI, et de la réponse aux besoins des projets d'ingénierie. Vous interviendrez en priorité sur l'outil GMAO Sixaxe ASTEA : gestion des demandes, incidents, paramétrage projets, mise en place des indicateurs SLA, support aux key-users et upgrade des versions. Vous contribuerez aussi à l'administration d'autres outils (Polarion, TFS?), aux traitements automatisés, à la gestion des licences, à la documentation, au reporting, et à l'amélioration continue du SI. Parmi vos responsabilités, vous serez amené à : #!# #!# #!# SAVOIR-FAIRE #!# - Assurer la MCO des applications métier et des serveurs applicatifs - Déployer de nouvelles applications (remplacement obsolètes ou nouveaux besoins) - Recueillir et analyser les besoins des équipes projets d'ingénierie - Gérer les tickets via GLPI : incidents, demandes, évolutions - Administrer l'outil ASTEA GMAO : configuration projets, codes pannes, parcs, indicateurs SLA - Gérer les incidents et demandes clients sur ASTEA - Fournir un support fonctionnel aux key-users (comptes, profils, paramétrages) - Participer aux offres pour l'intégration GMAO sur de nouveaux projets - Gérer les KPI et reporting sur les activités et applications - Assurer l'upgrade des outils (montées de version, patchs sécurité) - Administrer les autres applications : Polarion (gestion des exigences), TFS (ALM), etc. - Automatiser les traitements récurrents, gérer les licences et utilisateurs - Assurer la migration des données et le décommissionnement d'applications obsolètes - Produire la documentation technique et fonctionnelle - Proposer des axes d'amélioration continue du système d'information - Fournir un reporting régulier et remonter les alertes au management #!# #!# Profil recherché : #!# PROFIL DU CANDIDAT #!# De formation Bac+3 à Bac+5 en informatique, vous justifiez d'une première expérience significative en gestion/administration d'applications et support utilisateurs dans un environnement industriel. Doté(e) d'un bon relationnel, vous savez structurer et synthétiser l'information et communiquer avec aisance à l'oral comme à l'écrit. #!# #!# #!# SAVOIR ETRE #!# Autonome, Rigoureux, Orienté Client, Esprit d'analyse, Force de proposition #!# #!# #!# ENVIRONNEMENT-TECHNIQUE #!# GMAO, Polarion, TFS, Windows Server, Bash, PowerShell #!# #!# #!# REMOTE #!# Poste basé à Bretigny-sur-Orge Hybride (1 jour télétravail/semaine) #!# #!# #!# MOTS CLE #!# Administrateur applications Support utilisateurs MCO #!# #!# #!# DOMAINES #!# Administration applications Support applicatif MCO #!# #!# #!# REMUNERATION #!# Selon expérience #!# #!#