POSTE : Responsable Developpement & Projets H/F DESCRIPTION : Poste et missions Membre du Comité de Direction, vous êtes garant(e) du développement de l'entreprise et de l'atteinte des objectifs fixés, notamment en matière de satisfaction et de performance clients. Dans ce cadre, vous pilotez et coordonnez des projets transverses à forts enjeux, notamment dans le domaine des applicatifs métiers appartenant à l'entreprise, en assurant leur bonne mise en oeuvre et leur alignement avec les objectifs stratégiques de l'entreprise. À ce titre, vos principales missions consistent notamment à : *Déployer la stratégie commerciale de l'entreprise - Prendre part à l'élaboration de la stratégie et anticiper son impact en termes de CA et de rentabilité - Constituer un vivier de clients en phase avec les orientations stratégiques et RSE de l'entreprise - Répondre aux appels d'offres privés et publics en lien avec les activités de l'entreprise - Connaitre les différentes activités de l'entreprise pour la représenter lors des rendez-vous clients, des événements commerciaux ou institutionnels, des salons professionnels ou de marque employeur - Participer à des rendez-vous clients, promouvoir l'activité (salons, forums) et initier de nouveaux partenariats, dans le respect du cadre posé par la Direction - Assurer une veille métiers et secteur, réaliser une veille de la concurrence régulière - Mesurer la satisfaction clients (enquêtes annuelles ou ponctuelles) et présenter une synthèse en Codir *Piloter les projets de l'entreprise, en collaboration avec les managers opérationnels - Établir le cahier des charges des applications métiers - Identifier les bons prestataires, lancer les appels d'offres et analyser les candidatures - Définir les plannings de développement (prestataires) - Suivre les avancées du prestataire et les tests réalisés par l'équipe pendant la période de garantie, et faire remonter les dysfonctionnements au prestataire - Valider les étapes et échéances de facturation des projets - Garantir la tenue des délais et coordonner le fonctionnement entre prestataire et équipe interne - Assurer un reporting régulier et détaillé des différents projets menés auprès de la Direction PROFIL : Profil recherché De formation supérieure Bac +4/5 de type École de Commerce ou de Management, vous justifiez d'une expérience de 8 années minimum sur un poste similaire. Vous êtes doté-e d'une véritable fibre commerciale et savez élaborer et déployer une stratégie de développement en phase avec les enjeux de l'entreprise. À l'aise en négociation comme en représentation externe, vous savez prospecter, construire un vivier de clients pérenne et répondre avec rigueur aux appels d'offres. Vous disposez également d'une solide culture de la gestion de projet (techniques et transverses) : vous savez rédiger un cahier des charges, sélectionner, piloter des prestataires et garantir la tenue des délais. Vous êtes reconnu-e pour votre leadership fédérateur et votre capacité à embarquer des équipes autour d'objectifs communs, dans le respect des valeurs de l'entreprise. Vous savez adapter votre posture à vos interlocuteurs - donneurs d'ordre public ou privé, partenaires institutionnels, équipes opérationnelles. Doté-e d'excellentes qualités de communication (orale et écrite), vous savez rendre compte avec clarté. Votre sens de l'engagement, votre conviction RSE, votre gestion du stress et votre capacité à conjuguer exigence de performance et sens de l'humain, feront la différence dans ce poste à forts enjeux stratégiques et humains. Statut : Cadre Rémunération : 47/60K€ fixe + Avantage Localisation : Grand Lyon