POSTE : Responsable d'Agence - Rouen H/F DESCRIPTION : Le groupe Job Link (plus de 100 collaborateurs, 17 agences, 4 marques) rassemble des équipes passionnées par leur métier, engagées à offrir des SOLUTIONS GLOBALES ET SUR MESURE à nos candidats, collaborateurs intérimaires et clients dans le domaine du RECRUTEMENT et de l'INTÉRIM. Dans le cadre d'une création de secteur, nous recherchons un.e RESPONSABLE D'AGENCE H/F à Rouen. Votre objectif sera de créer et développer l'agence avec une approche entrepreneuriale, orientée résultats et satisfaction client. Vos missions : DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL DE L'AGENCE * Développer et mettre en oeuvre une stratégie commerciale visant à créer le portefeuille clients (intérim + placements) et accroître la notoriété de l'agence * Identifier les secteurs d'activités pertinents à solliciter sur votre zone CREATION ET PILOTAGE DE VOTRE EQUIPE * Recruter, manager et soutenir un.e chargé de recrutement dans ses missions quotidiennes * Favoriser un environnement de travail motivant, stimulant l'engagement et le dépassement de soi * Organiser des points réguliers pour fixer les objectifs et ajuster les plans d'actions, en favorisant la montée en compétences * Développer l'équipe de recruteurs en lien avec la croissance de l'activité commerciale LA GESTION DE LA RELATION CLIENT * Instaurer et entretenir des relations de confiance avec vos clients et prospects, en étant leur interlocuteur privilégié * Conseiller vos clients dans l'analyse de leurs besoins RH et proposer des solutions adaptées * Mener les négociations commerciales avec rigueur et professionnalisme pour assurer des partenariats durables * Suivre régulièrement la satisfaction client et ajuster les prestations afin de garantir un service irréprochable. L'OPTIMISATION DES PERFORMANCES * Analyser les indicateurs de performance (CA, marge, rentabilité) et optimiser les résultats de l'agence * Assurer la gestion des risques, le suivi administratif et financier des dossiers clients, et veiller au respect des normes légales et internes * Identifier les leviers d'amélioration et ajuster les stratégies pour garantir la rentabilité de l'agence. CE ; RTT ; Carte titres restaurants PROFIL : Diplômé(e) d'une formation commerciale/RH/management ou équivalente, vous justifiez d'une expérience significative en développement commercial B TO B et avez une bonne connaissance de l'intérim et de ses enjeux (juridiques et financiers). Vous avez déjà prouvé votre capacité à encadrer et motiver des équipes pour atteindre des objectifs ambitieux ou avez l'envie d'évoluer vers des fonctions managériales. Leader de terrain et de proximité, vous aimez les challenges et savez accompagner le changement avec énergie et enthousiasme. VOS ATOUTS : * Solides compétences en relation client (prospection, négociation commerciale, suivi et gestion de la relation) * Capacité à fédérer une équipe et à l'accompagner vers le succès * Goût du challenge et sens de l'organisation, alliés à une forte orientation résultats * Capacité à prendre des décisions rapides et stratégiques dans un environnement évolutif CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS * Salaire : Entre 35 et 45kEUR fixe sur 12 mois selon le profil + commissions + primes mensuelles et annuelles sur objectifs * Statut cadre, 37H/semaine et 6 jours de RTT par an * Carte Swile : tickets restaurant et bons plans, mutuelle et prévoyance * Téléphone et ordinateur portable * Événements collaborateurs réguliers, séminaire annuel à l'étranger Chez Job Link Group, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes. Nous nous engageons à offrir un environnement de travail inclusif et respectueux, où chaque candidature est étudiée avec attention, indépendamment de l'âge, du genre, de l'origine, de la situation de handicap ou de tout autre critère de discrimination.