POSTE : CDI - Gestionnaire Middle Office H/F DESCRIPTION : Generali Avec plus de 71 millions de clients et un chiffre d'affaires de 95,2 milliards d'euros en 2024, Generali est l'un des leaders de l'assurance et de la gestion d'actifs dans le monde. Assureur responsable, nous plaçons la durabilité au coeur de notre stratégie. Notre direction Le marché Epargne et Gestion de patrimoine développe nos solutions d'épargne et de gestion de patrimoine, assure la souscription et la gestion des contrats et anime notre réseau de Conseillers en Gestion de Patrimoine et nos Partenaires grands comptes: Banques Régionales, CGP, Internet / Fintech, Plateformes. Au sein du service Support Développement Commercial de la Région Nord-Est situé à LYON (69) composé de 10 personnes vous contribuerez en tant que Technico-Commercial F/H par la qualité de votre accueil, de votre relation commerciale et de votre rigueur de travail à la performance de l'entité et à l'image de l'entreprise auprès de ses partenaires au travers des missions suivantes. Vos missions - Assurer la préparation, la réalisation, le contrôle et le suivi des dossiers d'études ; - Apporter un soutien technique aux Partenaires et/ou aux acteurs internes de l'entité (offre et /ou produit et/ou procédures et/ou outils); et auprès des inspecteurs en répondant aux questions administratives, commerciales, juridiques et réglementaires de premier niveau, - Assurer le transfert des savoirs dans les domaines techniques et/ou outils, - Analyser et transmettre les demandes et/ou réclamations des Partenaires en proposant des solutions, - Assurer les activités opérationnelles nécessaires au support technique et commercial (commissionnement, dossiers complexes, fiabilisations des bases de données, élaboration de reporting), - Suivre la mise en oeuvre et le plan de développement des actions commerciales, - Echanger avec les services supports au siège - Mettre en oeuvre avec les équipes internes des chantiers d'amélioration continue afin de fluidifier les échanges des Distributeurs, des clients et/ou des différents acteurs internes de son entité, et veiller à leur satisfaction (qualité de service), - Participer à l'organisation des animations commerciales et comités opérationnels avec les Partenaires les Clients et/ou les différents acteurs internes de notre entité. Profil recherché - Vous avez une formation universitaire, école de commerce et/ou ingénieur en finance de marché/ banque de niveau Bac +4/5 - Vous avez de bonnes connaissances financières - Vous travaillez avec rigueur et méthodologie - Vous avez un bon relationnel et aimez travailler en équipe - Vous maîtrisez les outils bureautiques (notamment Excel). Nous rejoindre, c'est : - intégrer une entreprise dynamique qui place l'innovation et la durabilité au coeur de sa stratégie - relever des challenges, faire preuve d'initiative et organiser son travail en mode hybride - construire sa carrière et développer ses compétences - se nourrir des différences de chacun dans une entreprise qui mène des actions concrètes en faveur de la diversité, l'équité et l'inclusion - avoir la possibilité de s'engager au sein de notre fondation The Human Safety Net, pour soutenir les personnes vulnérables et participer à l'impact positif que nous générons. Pour en savoir plus, . Generali veille au respect de l'égalité de traitement des candidats lors du processus de recrutement. Les candidatures seront traitées par ordre d'arrivée. Engagé en faveur de l'égalité des chances, Generali étudie avec la plus grande attention les candidatures de personnes en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques.