L'agence Interaction Chalon sur Saône, recherche pour l'un de ses clients basé à Chalon sur Saône, des Téléconseillers H/F. Pour ce poste vos missions seront : * Assurer une relation client à distance de qualité répondant aux attentes d'une clientèle professionnelle et / ou particulier * Assurer la gestion des dossiers clients et de leurs commandes. * Conseiller et interagir avec clients par écrit et par téléphone concernant leurs besoins en y apportant les solutions les plus adaptées. * Assurer la satisfaction client et respecter les process associés à la marque que vous représentez. Débutants acceptés Travail en équipe Compétences tant sur le savoir-être que faire, nécessitant un bon parlé et écrit. Appétence informatique Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise en confiance et en transparence pour réaliser les objectifs fixés. Exemple : aider ses collègues, savoir demander de l'aide Sens de la communication Autonomie Salaire : de 11.88EUR à 11.88EUR par HEURE + A DEFINIR