POSTE : Gestionnaire Sinistres H/F DESCRIPTION : Le secteur de l'assurance n'a plus de secret pour vous ? Vous êtes organisé(e), à l'écoute et avez le soucis du détail ? Alors ce poste est fait pour vous ! Nous recherchons pour notre client, entreprise familialle spécialisée dans le courtage en assurance sur le secteur de Coutances, un(e) Gestionnaire sinistres H/F. Vous êtes en charge de la gestion complète des dossiers de sinistres matériels de vos clients. Pour ce faire, vos missions sont les suivantes : - Recevoir le client, physiquement ou par téléphone, afin de recueillir sa déclaration sur les circonstances et l'étendue du sinistre - Veiller aux éventuelles fraudes - Vérifier la validité du contrat et la conformité du risque recensé - Effectuer l'enregistrement administratif du dossier complet - Veiller à l'application du contrat et la mise en place des prestations prévues dans ce dernier - Piloter et suivre les actions des différents acteurs concernés (experts, entreprises prestataires) - S'assurer de la satisfaction client et de l'image de marque du cabinet Dôté(e) d'une expérience significative sur un poste similaire, vous maîtrisez les spécificités et législations de l'assurance sinistres matériels. - Vous maîtrisez les outils informatiques et prenez soin de rédiger les documents relatifs aux déclarations des sinistres - La satisfaction client est au coeur de vos actions, notamment grâce à votre écoute active et votre empathie - Votre polyvalence vous permet de gérer les dossiers complexes des particuliers et des professionnels - En contact régulier avec vos clients et vos collaborateurs, votre sociabilité, votre aisance relationnelle et votre réactivité sont vos meilleurs atouts Ce poste vous intéresse ? Alors postulez ! @.** Entre 20 et 30K€ PROFIL :