Nous recherchons pour le compte de notre client société de négoce basée à Saint Omer un Directeur Opérationnel (H/F) en CDI temps plein dans le cadre d'une création de poste.Rattaché(e) à la Direction Générale vous êtes responsable de la bonne exécution des opérations de l'entreprise. Pilotage de l'activité quotidienne, coordination des équipes, vous êtes le garant de l'efficacité des processus logistiques et commerciaux. Vous jouez également un rôle clé dans la gestion des ressources humaines de l'entreprise.Pilotage des opérations : - Organiser et superviser l'ensemble des opérations : approvisionnement, réception, préparation de commandes, expédition, SAV.- Assurer l'interface entre les différents services (logistique, commercial, administratif)- Suivre et analyser les indicateurs de performance opérationnelle (qualité, délais, coûts, productivité)- Veiller au respect des normes de qualité et de sécurité, notamment phytosanitaires.- Optimiser les flux logistiques et les outils de suivi.Management d'équipe : - Manager une équipe de 16 personnes : organisation du travail, répartition des tâches, suivi quotidien.- Conduire les entretiens individuels annuels et professionnels- Identifier les besoins en formation et accompagner la montée en compétences des collaborateurs- Favoriser un climat de travail positif, motiver les équipes et gérer les éventuels conflits- Etre garant de l'application du règlement intérieur et des règles de sécurité.Participation stratégique :- Participer aux décisions stratégiques avec la Direction Générale.- Proposer des améliorations pour accompagner le développement de l'activité- Assurer une veille sur les outils, les méthodes et les innovations du secteur.