POSTE : Chef de Projet Ftto H/F DESCRIPTION : Description des activités : Gestion de projets : - Piloter plusieurs projets pouvant présenter des niveaux de complexité et des interdépendances variables. - Définir et suivre les jalons, les actions, les risques et les dépendances associés. - Veiller au respect du périmètre, des délais, des coûts et de la qualité des livrables. - Gérer les projets jusqu'à leur livraison et leur clôture. Coordination des parties prenantes : - Coordonner les parties prenantes internes et externes nécessaires à la réalisation des projets. - S'assurer de la bonne circulation des informations et du suivi des engagements de chaque contributeur. - Favoriser la collaboration entre les différents acteurs impliqués dans les projets. - Alerter et solliciter les arbitrages nécessaires en cas de difficulté. Méthodologie et processus : - Appliquer les méthodologies, processus et standards de gestion de projet définis par le client - Garantir la traçabilité des décisions, des actions et des engagements. - Veiller à la complétude et à la conformité des informations et livrables nécessaires à la clôture des projets. - Contribuer à l'amélioration des méthodes, processus et outils du service Suivi et pilotage : - Assurer le suivi de l'avancement des projets et des actions associées. - Identifier les risques, blocages et écarts et piloter les actions correctives nécessaires. - Maintenir à jour les informations relatives aux projets dans les outils de pilotage. - Escalader les situations nécessitant un arbitrage ou une décision complémentaire. Relation clients : - Être l'interlocuteur privilégié du client sur les aspects opérationnels du projet. - Assurer une communication régulière, claire et proactive tout au long du projet. - Veiller à la prise en compte des besoins du client dans le respect du périmètre contractuel. - Contribuer à la qualité de la relation et à la satisfaction client. Instances de pilotage : - Préparer et animer les réunions de lancement, de suivi et les comités de pilotage nécessaires. - Formaliser les décisions, actions, responsabilités et échéances convenues. - Assurer le suivi des engagements pris au cours de ces instances. Reporting : - Collecte et analyse des informations et des datas pour piloter les KPIs. - Collecter et analyser les données nécessaires au pilotage des projets. - Produire et maintenir les reportings et prévisions liées à son portefeuille. - Communiquer une vision fiable de l'avancement, des risques, des prochaines actions et des échéances. PROFIL : - Une expérience dans le secteur des télécommunications, notamment sur les produits FTTO - Langues: anglais est un plus