Le dispositif est un accueil de jour avec hébergement diffus destiné aux jeunes majeurs de 18 à 21 ans (ex-MNA ou relevant de l'ASE). Il propose un accompagnement global et individualisé favorisant l'autonomie : hébergement, santé, scolarité, insertion professionnelle, démarches administratives et gestion du quotidien. La durée d'accompagnement s'adapte à chaque situation. L'équipe est pluridisciplinaire. Votre rôle en tant que secrétaire/assistant administratif ? Contribuer au fonctionnement d'une direction ou d'un établissement via l'accueil, la gestion administrative et le partage de l'information. Et concrètement ? Vous assurez l'accueil téléphonique et physique des visiteurs, orientez et conseillez les personnes selon leurs demandes, gérez le courrier arrivée et départ Vous coordonnez les agendas, gérez les plannings, organisez les réunions, rendez-vous et déplacements professionnels, réservez les salles, préparez les supports de présentation Vous effectuez le suivi administratif des activités : diffusion des procédures, collecte des indicateurs, classement et archivage des dossiers, participation aux réunions d'équipe, rédaction des comptes rendus, suivi opérationnel de certaines actions Vous gérez le stock de fournitures de bureau, passez les commandes, contactez le prestataire en cas de dysfonctionnement d'un équipement dans le cadre des contrats de maintenance Vous collectez les contributions pour les documents de l'équipe, réalisez leur mise en forme et leur impression, diffusez les exemplaires auprès des destinataires Vous proposez des améliorations sur l'utilisation partagée des outils bureautiques et sur l'optimisation de l'agencement des locaux communs à l'ensemble de l'équipe Vous vous reconnaissez dans les compétences suivantes : Connaissance des procédures internes et de l'organisation de l'Association Capacité à assurer un accueil professionnel des visiteurs, à gérer les situations variées au téléphone ou en face à face, à diffuser l'information au bon destinataire Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire et en réseau Capacité à utiliser les outils bureautiques et collaboratifs Capacité à gérer les priorités, à faire preuve de sens du service, à s'organiser et à s'adapter Capacité de rédaction et de synthèse BTS secrétariat expérience dans le domaine social