POSTE : Technicien Support de Proximité et Masterisation Anglais - 92 H/F DESCRIPTION : Vous souhaitez évoluer dans un environnement technique et stimulant ? Ne cherchez plus ! HELPLINE vous propose de le vivre pleinement au travers de nos métiers. Nous recherchons un TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE MASTERISATION ET EXPEDITION (H/F) pour l'un de nos clients grands comptes, spécialisé dans la production et vente d'outils destinés aux professionnels de la construction et du bâtiment. Le poste est basé à Boulogne-Billancourt. QUELLES MISSIONS ? Votre mission principale sera d'assurer la gestion et la maintenance des installations de vidéo-projection et de visioconférence et l'assistance et support technique. En nous rejoignant, vos missions seront les suivantes : - La prise en compte des demandes de travaux. - Support aux utilisateurs - La préparation des matériels (PC Smartphones Imprimantes). - L'exécution des scripts de personnalisation. - L'installation des masters et des patchs. - L'installation des logiciels métiers et personnalisations utilisateurs. - La mise à jour des outils d'ITSM et de gestion de parc. - La participation à l'évolution des consignes. Ce que nous vous apportons : Les avantages classiques : - Une mutuelle prise en charge à 50% - Un remboursement à 50% du titre de transport Et nos spécificités : - La possibilité de travailler chez un leader du marché - Une équipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans) - Un groupe rentable et en croissance permanente - Une carte tickets restaurant (9, 5€ pris en charge employeur à 60%) - Des primes de cooptation allant jusqu'à 1000€ - Un parcours d'intégration entre 2 à 6 semaines - Un CSE avec de nombreux avantages culturels - Un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences - Un partenaire mobilité - Une équipe soudée, engagée et conquérante Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap PROFIL : Une première expérience significative de plusieurs mois sur un poste similaire est demandée Doté d'un excellent relationnel, vous possédez un grand sens de l'accueil Rigoureux, il est important pour vous de suivre les procédures existantes Collaboratif et motivé, vous souhaitez vous investir au sein d'une équipe, partager vos expériences, et êtes soucieux de maintenir une bonne ambiance de travail Vous avez un bon niveau d'anglais qui vous permet d'échanger facilement avec des utilisateurs anglophones. Prise de poste le 2 avril. Horaire : lundi au vendredi de 8h à 18h