POSTE : Agent de Bascule Multisites - Signes Beausset Six Fours Cassis H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un Agent de Bascule H/F multisites : Signes, Le Beausset, Six Fours et Cassis. RÉSUMÉ DE LA MISSION PRINCIPALE DU POSTE Dans le cadre des orientations définies par le Chef de carrière, et en lien avec le service commercial, l'agent de bascule est en charge de : - Renseigner les clients et réaliser les ventes au comptant sur site - Prendre des commandes ( - Procéder à l'émission des bons de pesée des camions - Assurer l'accueil des visiteurs, le standard et le secrétariat du site dans le respect des règles de sécurité, de préservation de l'environnement et des procédures qualités. CONTEXTE OPERATIONNEL DU POSTE Contexte L'agent de bascule est affecté à un ou plusieurs sites, dont l'organisation peut varier, notamment en fonction de la nature du site (dépôt, carrière, ISDI), des caractéristiques du gisement, des déchets et du niveau de production. PRINCIPALES ACTIVITÉS / RESPONSABILITÉS DU POSTE Sécurité, Qualité, Environnement Sécurité - Respecter les règles de sécurité du site au quotidien - Informer les personnes extérieures au site des règles élémentaires de sécurité (notamment les règles d'accès au site, le plan de circulation du site) - Informer sa hiérarchie en cas de situation à risque pouvant entraîner un accident Qualité - Participer à la qualité du service par le contrôle du chargement, de l'appellation du produit et du respect des délais de livraison Environnement - Respecter la procédure de tri des déchets - Veiller à la propreté du local bascule et de l'espace d'accueil - En cas d'activité d'accueil de remblais inertes, contrôler visuellement le chargement Activité livraison et vente sur site Planning de livraison - Prendre connaissance du planning journalier des livraisons Transporteurs - Accueillir et orienter les transporteurs - Effectuer régulièrement la tare des véhicules enregistrés sous le logiciel de gestion Clients - Accueillir le client (contact sur le site ou par téléphone) et identifier son besoin - Recueillir les informations nécessaires pour réaliser les livraisons dans les meilleures conditions de service - Pour les ventes au comptant, renseigner le client sur les produits et les tarifs produits et transports établis par le service commercial, réaliser la vente et encaisser le règlement - Pour les autres demandes, informer le client ou l'orienter vers le service commercial ou dispatch/transport - Faire remonter au service commercial toutes les réclamations clients à travers le logiciel dédié (produits - services) - Vendre des matériaux en vrac, en sac (big bag) et/ou accueil de déblais Chargement et bon de livraison - Communiquer au conducteur d'engin affecté au chargement clients les informations permettant de réaliser le chargement et déchargement adéquat - Contrôler visuellement le chargement - Emettre les bons de livraison réalisés avec le logiciel de gestion - Suivre la correspondance entre les bons de commande et les bons de livraison - Identifier le poids total autorisé en charge des camions et faire appliquer la réglementation - A la fermeture du site, réaliser la clôture journalière sous le logiciel de gestion en émettant les rapports journaliers et en télétransmettant les bons de livraison dans la base de données commerciale - Recueillir et expédier les bons de livraison concernant les livraisons directes chantier effectuées pour le compte d'un négociant Activité d'accueil des déblais - Suivre la procédure d'accueil des entrants - Vérifier les informations auprès du chauffeur conformément au DAP et renseigner le logiciel dédié - Vérifier la conformité du chargement : contrôle visuel (caméras, miroirs) - Saisir dans le logiciel la nature et le poids des matériaux - Indiquer au chauffeur l'aire de déchargement - Saisir dans le logiciel tous les contrôles effectués par lui-même ou par le conducteur d'engins - Délivrer le bordereau de suivi, que les matériaux soient conformes ou non - Veiller à la sécurité : mauvaise répartition du chargement, surcharge, rappel du port de la ceinture de sécurité Accueil, standard - Accueillir les personnes extérieures au site et les orienter en fonction de leur demande - Recevoir les appels téléphoniques du site et, suivant le sujet, informer, orienter ou enregistrer le message - S'assurer de l'accueil sécurité des sous-traitants et visiteurs Administration - Organiser et assur