POSTE : Alternance - Conseiller Commercial H/F DESCRIPTION : Nous recherchons notre futur(e) alternant(e) en tant que Conseiller Commercial pour notre site d'Angers. Réaliser des actions commerciales en relation client à distance : - Traiter les flux omnicanaux entrants et sortants, des clients et des prospects dans le respect des normes de qualité établies, - Conseiller et vendre les produits de la gamme individuelle de Malakoff Humanis, - Assurer l'acte de vente jusqu'à la remise en gestion des documents d'adhésion, - Traiter des campagnes de prospection et de fidélisation client et gère son portefeuille de rendez-vous, de suivis et de relances. Assurer un suivi après-vente : - Assurer le suivi des demandes adressées au service ADV et gestion, ainsi que des affaires signées et participer activement à la résolution des éventuels problèmes d'après-vente, - Apporter une assistance de niveau 1 au client, - Dans le cas d'une recommandation tiers, assurer le suivi régulier de la relation avec les apporteurs. Contribuer à la connaissance des marchés et des clients : - Exploiter et accroître les contacts issus du BtoB et BtoC en appliquant les méthodes et les outils de la VAD, - S'implanter dans le tissu économique local. PROFIL : - Tu prépares une formation de type BTS NDRC ou BTS/Bachelor en Banque/Assurance, - Tu possèdes des connaissances du domaine de la protection sociale, - Tu es organisé(e), impliqué(e) et fais preuve de rigueur, - Tu as un bon relationnel, es à l'aise à l'écrit comme à l'oral, - Tu es réactif(ve), autonome et tu as le goût du challenge. Où vas-tu travailler ? Le site est basé au 5 esplanade de la Gare, 49000 Angers. Tu as envie d'en savoir plus ?