POSTE : Charge de Developpement Reseau SAV H/F DESCRIPTION : Votre mission Notre client, spécialisé dans la gestion du service après-vente et l'animation d'un réseau national de partenaires techniques, recherche un(e) Gestionnaire Réseau SAV H/F afin d'accompagner le développement et le suivi de son réseau de stations techniques partenaires. Vous serez l'interlocuteur privilégié des partenaires et assurerez à la fois leur développement, leur accompagnement et le suivi de la qualité des prestations. Vos principales missions Développement du réseau -Identifier et prospecter de nouveaux partenaires techniques partout en France. -Présenter l'offre de services et développer de nouveaux partenariats. -Négocier les conditions de collaboration. -Fidéliser et développer le réseau existant. -Accompagner l'intégration des nouveaux partenaires. Animation et suivi des partenaires -Être l'interlocuteur privilégié des stations techniques. -Accompagner les partenaires dans leur activité quotidienne. -Veiller au respect des procédures et des exigences des marques clientes. -Gérer les éventuelles difficultés ou situations de sous-performance. -Participer à l'amélioration continue du fonctionnement du réseau. Suivi de la qualité et de la performance -Suivre les indicateurs de qualité et de satisfaction. -Contrôler le respect des délais de prise de rendez-vous et d'intervention. -Suivre les performances des techniciens et des centres techniques. -Identifier les anomalies et mettre en place les actions nécessaires. CSE/MUTUELLE/PRIME/PARTICIPATION PROFIL : Votre profil Vous disposez idéalement d'une expérience dans l'un des domaines suivants : -Animation ou développement de réseau -Gestion de partenaires ou de sous-traitants -Développement commercial B2B -Relation clients professionnels -Coordination de prestataires -SAV / coordination technique Vous êtes à l'aise avec la prospection, la négociation et la gestion de plusieurs interlocuteurs. Vous maîtrisez les outils informatiques et êtes capable de suivre des indicateurs de performance. ?? Vous êtes -Dynamique et proactif(ve) -À l'aise dans les échanges téléphoniques -Organisé(e) et rigoureux(se) -Autonome -Réactif(ve) -À l'aise dans la négociation -Orienté(e) satisfaction client et recherche de solutions -Capable de gérer plusieurs priorités simultanément ?? Les conditions -Mission d'intérim de 6 mois ou + -35 heures par semaine -Amplitude horaire : 8h30 - 18h30 du lundi au vendredi -1 samedi sur 5 de 9h à 12h en télétravail -Télétravail possible 1 jour par semaine après acquisition de l'autonomie sur le poste -Rémunération : 2 150 EUR brut mensuel + prime sur objectifs ?? Vous avez une expérience en développement commercial, animation de réseau ou gestion de partenaires et souhaitez rejoindre une entreprise en développement ? N'hésitez plus, postulez !