Vos futures responsabilitésEn tant que Technicien Support IT, vous avez pour mission principale d'assurer un support informatique auprès des collaborateurs de la société. Vous assurez également la sensibilisation des utilisateurs à la sécurité et aux bonnes pratiques informatiques. Votre quotidien chez IZIGestion du parc informatiqueGérer les entrées et les sorties de matérielInstaller, configurer et sécuriser les postes informatiques (fixe, portable, tablette)Gérer les imprimantes (changement des ressources, configuration et dépannage)Gérer les achats & les stocks (petits matériels informatiques, écrans et PC)Support utilisateurs & installation d'applicationsIdentifier les problèmes informatiques des utilisateurs en présentiel et en distancielRésoudre les pannes quelconque (défaillance du poste, corruption de fichiers, bugs applicatifs, mises à jour, téléphonie.)Installer les applicationsSensibiliser les utilisateurs à la sécurité et aux bonnes pratiques informatiquesAdministrer l'outil de gestion des ticketsGérer Azure Active DirectoryGestion des réseauxGérer le réseau internet (routeurs)Exploiter et gérer les pares-feux (paramétrage des règles de trafic entrant et sortant)Gérer le réseau local LAN (configuration des switches, paramétrage et maintenance des VLANS, etc)Gérer le réseau sans-fil (paramétrage et maintenance des points d'accès)Assurer le brassage dans la salle serveur, sur les ordinateurs ainsi que les postes de travailGestion des logiciels internesGérer le bon fonctionnement de l'infrastructure (serveur interne, réseau, sécurité) de l'environnement bureautique mis à la disposition des utilisateursGérer la messagerie et les comptes utilisateurs (création, modification, suppression, sauvegarde et maintenance)Administrations des serveurs Windows (sous la supervision du Responsable IT)Configurer les ressources et mettre à jour les systèmesGérer les tâches automatiséesGérer les sauvegardes de données