Offre n° 7373407
Chef de réception en hôtellerie (H/F)

75 - Paris 13e Arrondissement - Localiser avec Mappy

Publié le 03 janvier 2026

- Superviser, former, planifier le travail de l'équipe de Réception (7 personnes) - Assurer un accueil personnalisé et de qualité aux clients. - Gérer, contrôler les réservations et optimiser le taux d'occupation des chambres. Supervise les attribution des VIP. - Résoudre les plaintes et problèmes des clients de manière efficace. Traiter les commentaires en lignes. - Collaborer avec les autres départements pour assurer un service fluide, notamment la Responsable Réservation Groupe pour la gestion des events majeur. - Mettre en œuvre des procédures pour améliorer l'efficacité du service. - Gestion des débiteurs, balances clients, commissions agences, caisses général. - Duty manager - Vous avez évolué en réception et occuper actuellement un poste de Premier / Assistant Chef de Réception dans un hôtel 4* moyen porteur ou Chef de Réception dans une petite structure. - Compétences en leadership et capacité à gérer / former une équipe - Aptitude à offrir un service client chaleureux et à résoudre les problèmes de manière proactive - Bonne communication verbale et écrite en français et en anglais - Grande capacité d'organisation et attention aux détails

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2600.0 Euros à 2950.0 Euros

Profil souhaité

Expérience

6 An(s)Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

Secteur d'activité : Activités des agences de placement de main-d'œuvre

Employeur

Okko Hotels

OKKO HOTELS, c’est un collectif humain, engagé et fier de réinventer l’hôtellerie 4 ★ à la française ! Une aventure collective et ambitieuse, née du rêve d’Olivier Devys et aujourd’hui portée par sa fille, Solenne Ojea-Devys, convaincue qu’une hôtellerie moderne, sincère et responsable peut exister. Depuis l’ouverture du premier hôtel à Nantes en 2014, OKKO HOTELS s’est imposé comme un pionnier du lifestyle hôtelier français. Des établissements urbains, chaleureux et design, pensés comme de...