Description du poste : Le Groupe Piment est un cabinet de recrutement recherche pour l'un de ses clients dans le secteur métallurgie un Commercial Sédentaire (H/F) : - Répondre aux demandes clients et/ou réaliser des appels offensifs - Négocier les offres en cours et les relancer en vue de prendre les commandes - Identifier des solutions alternatives d'approvisionnement, le cas échéant, avec l'aide des équipes de développementcommercial et de Supply Chain - Réaliser l'administratif des ventes de la création éventuelle du compte client au suivi de retard de règlement - Suivre le carnet de commandes en cours et s'assurer de sa bonne réalisation - Assurer et développer la qualité de la relation commerciale (suivi, conseil, traitement des litiges, relationnel etsatisfaction client,...) - Collecter les données marché et restituer des données fiables dans nos solutions numériques - Partager son plan d'action et les feed-back clients avec son manager, en collaboration avec le groupe vendeur(s) Responsabilités exercées et latitude d'action - Responsable de l'atteinte des objectifs dans le cadre de la politique commerciale - Responsable des informations remontées (marché, clients) - Responsable du suivi crédit et encours client - Responsable du respect de la revue de contrat - Garant de la satisfaction client de son secteur Relations de travail - Est rattaché hiérarchiquement à l'emploi de Responsable d'agence ou de Chef des ventes - Relations externes avec les clients - Relations internes avec le service commercial, exploitation et logistique au sein de son organisation - Relations internes avec les services supports (digital, supply chain, qualité, comptabilité...) Description du profil : Connaissances professionnelles spécifiques : - Connaissance des techniques commerciales de ventes B to B, de négociation et capacité d'écoute - Connaissance professionnelle des différentes familles de produits - Connaissance professionnelle des métiers des clients - Connaissance du tissu industriel et concurrentiel - Maitrise les différentes solutions numériques de l'organisation et des réseaux sociaux professionnels