Description du poste : Rattaché(e) au Directeur Commercial et Marketing, vous aurez pour mission principale d'assurer le traitement commercial et administratif des commandes clients dans un objectif de qualité (service, coût, délais). En véritable interface entre le client, la force de vente et les autres services internes, vous serez le/la garant(e) de la politique commerciale de l'entreprise. A ce titre, vous serez chargé de : - Administration des ventes : o Garantir l'enregistrement des commandes dans le respect des conditions de réalisation, de relation client (délai, remise .) o Assurer la relation client sur les commandes en cours, les informations techniques o Gérer les réclamations clients et les avoirs o Gérer et contrôler le suivi administratif des comptes clients (ouverture, modification des conditions commerciales .) - Support commercial : o Participer, en lien avec les responsables de zones export / agents commerciaux, à la gestion administrative et commerciale de la zone identifiée : devis tarifs, planning, délai de fabrication, délai de paiement, participation à des salons . o Gérer la relation avec l'agence Boesner (chargée de la promotion de nos produits dans leurs points de ventes) et gérer la relation avec les artistes - Autres missions : o Remplacer ponctuellement la personne chargée du standard téléphonique o Effectuer et/ou vérifier des traductions Description du profil : De formation supérieure Bac +2/3 en commerce international ou diplôme en lien avec le commerce, la vente, la relation client serait un plus. Idéalement expérience de 2 à 3 ans sur un poste similaire. Vous maitrisez le Pack Office et parlez couramment allemand. Doté(e) d'un esprit commercial, vous êtes dynamique, autonome et savez mener de front plusieurs sujets. Votre rigueur, pragmatisme, aisance relationnelle et aptitude à travailler en équipe seront vos meilleurs atouts pour réussir à ce poste. Poste à pourvoir basé à Saint-Brieuc (uniquement en présentiel, pas de télétravail). A pourvoir immédiatement. Rémunération : selon expérience Temps de travail : 37h/semaine (9h00 à 17h15) avec coupure de 50 min pour pause déjeuner. Conditions de travail : Travail en open-space Restaurant d'entreprise sur place.