Poste de Chargé(e) de Relation Clients, en CDI, basé à la Défense, demandant obligatoirement une première expérience sur des financements. Vous souhaitez intervenir en relation clientèle bancaire, tout en étant spécialisé(e) dans le financement ? Je vous propose un poste de Chargé(e) de Relation Clients, au sein d'une entité spécialisée dans les financements professionnels. Quelques mots sur l'entreprise : filiale d'un grand groupe, basée à La Défense (), elle met en place différents types de financements, comme du crédit-bail, de la location financière, du crédit à la consommation, du crédit renouvelable.Vous recherchez un nouveau challenge dans les financements ? Intégré(e) dans la Direction des Opérations de la Gestion du Financement aux Entreprises, vous intervenez sur la vie des contrats de financement (crédit-bail et location financière). Plus précisément, vous avez en charge : - La réception des appels des clients professionnels et entreprises, des partenaires (réseaux bancaires / apporteurs d'affaires) - La prise en charge de leurs demandes, concernant leurs lignes de financement - La mise en place des modifications de contrats : changements d'adresse, transferts de contrats, restructuration, renégociation de taux, remboursements anticipés. - La vérification que l'ensemble des documents nécessaires sont présents, pour pouvoir traiter la demande de modification de contrat - La maîtrise du risque opérationnel : régularisation des suspens bancaires, le traitement des anomalies d'opérations. - L'apport de réponses aux clients par mail, téléphone, courrier.