Description du poste : Manpower LYON BANQUE ASSURANCE MUTUELLE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Gestionnaire de flux de documents (H/F) - Prendre en charge les demandes clients (actifs, liquidations, allocataires) et les transformer en flux dématérialisés pour le back office. - Intégrer les demandes dans l'application dédiée et saisir les informations issues des documents numérisés, en respectant les procédures. - Gérer les rejets et effectuer des recherches sur des outils communautaires. - Réaliser des contrôles de premier niveau (internes, communautaires, prestataires). - Participer à des actions de formation, d'accompagnement et à des missions de pilotage. - Expérience ou forte appétence pour la GED et la gestion documentaire. - Capacité d'analyse, rigueur, autonomie et sens de l'organisation. - Bonnes qualités relationnelles et sens du service client. - Agilité, réactivité et adaptabilité, avec goût pour le travail en équipe. - Connaissance des régimes de retraite et de la réglementation : un plus. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap