Fed Supply est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la Supply Chain - ADV, support commercial, Import-Export, Achats, Approvisionnement/ Planning, Logistique et Transport. Nous recherchons pour notre client, société qui évolue dans le secteur Pharmaceutique, un(e) Gestionnaire ADV F/H. Poste basé à La Défense et à pouvoir dans le cadre d'un CDI.Fed Supply est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la Supply Chain - ADV, support commercial, Import-Export, Achats, Approvisionnement/ Planning, Logistique et Transport.Nous recherchons pour notre client, société qui évolue dans le secteur Pharmaceutique, un(e) Gestionnaire ADV F/H.Poste basé à La Défense et à pouvoir dans le cadre d'un CDI.Au sein du département « Service Clients » vous aurez en charge le suivi administratif des commandes et la distribution des produits auprès de nos distributeurs (Grossistes & Prestataires de santé à Domicile). Parallèlement, vous travaillerez avec la Force de Vente et le responsable Grands Comptes pour développer la collaboration avec nos clients. Vous serez en charge des missions suivantes : * Saisie des commandes sous SAP * Paramétrage, extraction et analyses SAP * Gestion des litiges (ouverture, suivi, résolution et clôture) * Validation des commandes des responsables régionaux sous Sales Force * Gestion quotidienne d'un portefeuille clients selon un périmètre donné : o Suivi des livraisons o Soutien aux lancements produits o Accompagnement dans l'optimisation de la collaboration : logistique, dématérialisation o Suivi des éventuels litiges * Participation à des projets transversaux : marketing, produits, patients * Gestion des appels entrant de nos clients