Envie de donner du sens à vos compétences ?  Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Notre Groupe écrit l'aventure du mutualisme depuis plus de 120 ans et accompagne des hommes et femmes engagés pour leur territoire. Assureur responsable et de proximité, nous accompagnons nos sociétaires dans chaque moment de leur vie et de leurs projets. Nos conseillers proposent des solutions allant de la complémentaire santé à la prévoyance en passant par l'assurance IARD, produits d'épargne et de financementGroupama NORD EST c'est collaborateurs engagés au service de nos sociétaires et présents sur 6 départements (Nord - Pas-de-Calais - Aisne - Marne - Ardennes - AubeNotre raison d'être fait écho en vous ? Rejoignez-nous et venez écrire votre belle histoire à nos côtés !  Au sein de la Direction Expérience Client et rattaché(e) à la Responsable du Pôle Santé, vous prendrez en charge une équipe de 12 à 15 Gestionnaires Prestations Santé et Relation Client. Vous aurez pour missions :Manager de proximité vous ferez vivre notre raison d'être, serez garant de la performance relationnelle et opérationnelle de votre équipe, par un accompagnement personnalisé de sa montée en compétence.Vous assurez le suivi permanent et affiné de votre activité, et piloterai les résultats individuels et collectifs de votre équipe.Vous êtes garant de l'efficacité de l'optimisation des outils et du strict respect des procédures de gestion définies par l'entreprise.Vous assurez la responsabilité de la mise en place ainsi que du suivi de certains projets.