Mistertemp', cabinet de recrutement, recrute pour une prestigieuse entreprise internationale du luxe des conseillers clientèle à distance H/F, en CDI, parlant allemand couramment.Vos missionsAu sein d'une équipe dynamique et bienveillante, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation d'une clientèle premium.Avant l'achat :Accueillir, renseigner, accompagner les visiteurs en ligneApporter une expertise sur les collectionsPendant l'achat :Aider à la commande, proposer des produits complémentairesTransmettre les valeurs des MaisonsAprès l'achat :Gérer les éventuelles réclamationsAssurer un suivi personnalisé et qualitatifPré-requisExcellent niveau d'allemand écrit et oral (C2)Excellentes compétences relationnelles et rédactionnellesGoût pour l'excellence, sens du détailÀ l'aise avec les outils numériquesRémunération et conditions : € brut annuel + primes jusqu'à 10 %Avantages : CSE, 75 % transport, tickets restaurant2 jours de télétravail hebdomadaireProfil recherchéVous êtes passionné(e) par le monde du luxe, doté(e) d'un excellent relationnel et animé(e) par la qualité de service ? Ce poste est pour vous !Informations complémentairesType de contrat : CDITemps de travail : Temps pleinSalairepar an