Vous souhaitez rejoindre une équipe passionnée et engagée, tout en développant vos compétences dans un environnement stimulant, nous avons justement un poste d'assistant(e) d'agence en alternance à proposer !  Votre rôle Rattaché(e) au Responsable de l'agence, vous intégrez l'équipe en place, tout en bénéficiant de l'aide du siège. Vos missions sont les suivantesLa gestion commerciale sur le terrain En lien avec le Responsable d'agence, vous contribuez activement au développement commercial de l'agence. Vous participez à la prospection locale, à la prise de contact avec de nouveaux partenaires et au suivi des actions commerciales sur le terrain. Vous jouez un rôle clé dans la mise en valeur de nos services auprès des bénéficiaires et partenaires locaux. * La gestion administrative Vous participez à l'établissement des plannings des intervenant(e)s en coordonnant leurs disponibilités et en répondant aux besoins spécifiques des bénéficiaires. Vous saisissez les heures des intervenant(e)s. Vous pouvez également être amené à gérer les imprévus de planning (remplacements, absences, etcLa gestion de la relation client   Vous assurez l'accueil physique et téléphonique de l'agence, la gestion des relations avec les mutuelles, et les éventuelles réclamations clients. Parallèlement à ses missions, vous pouvez être amené(e) à apporter votre soutien sur la partie commerciale et notamment sur la gestion des demandes de devis des bénéficiaires.  Vous occupez un rôle polyvalent, vous permettant d'acquérir une expérience précieuse dans le secteur des services à la personne tout en contribuant à notre mission d'offrir un soutien à nos clients. Notre groupe est labélisé Happy Trainees par ChooseMyCompany, un label qui atteste que nos alternants se sentent valorisés et bien accompagnés.