Description du poste : VOS MISSIONS :***Rattaché(e) en lien avec la Comptabilité et l'ADV, vous êtes rattaché(e) à la Direction finance. Vous êtes garant(e) du suivi du poste clients, au suivi en lien avec les factors et contribuez activement à la maîtrise des encours et à la sécurisation du chiffre d'affaires.***Gestion du poste clients - Suivi quotidien des comptes clients - Analyse des encours, des échéances et des retards de paiement - Lettrage des comptes clients en lien avec la comptabilité***Relances et recouvrement - Mise en œuvre des relances clients (téléphone, e-mail, courrier) - Suivi des promesses de règlement et mise à jour des échéanciers - Identification des litiges et coordination avec l'ADV et le service commercial pour leur résolution - Participation à l'amélioration des procédures de recouvrement - Suivi en lien des encours avec les factors***Interface interne et reporting - Travail en interface avec l'ADV et la comptabilité et la Direction Finance - Élaboration et suivi des tableaux de bord liés au poste clients - Remontée des alertes et proposition d'actions correctives - Contribution à l'optimisation des process de facturation et de relance Description du profil : LE PROFIL SOUHAITÉ :***Formation et expérience - Formation de type assistanat de gestion PME PMI / GEA, comptabilité, finance ou équivalent - Expérience minimum de 3 ans sur un poste similaire (poste clients, recouvrement, ADV, comptabilité clients)***Compétences - Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel - Connaissance des processus de facturation, de relance et de recouvrement - Aisance avec les chiffres et les outils de suivi***Qualités personnelles - Rigueur, organisation et sens des priorités - Diplomatie, ténacité et aisance relationnelle - Capacité à travailler en interface avec plusieurs services - Sens du service client et posture professionnelle, loyauté et confidentialité***LE PACKAGE PROPOSÉ***Contrat : CDI - Temps plein - Localisation : Montpellier Est - zone Fréjorgues / Mauguio - Rémunération : entre 26 000 € et 30 000 € bruts annuels, selon profil et expérience - Environnement structuré et poste transverse - Poste à pourvoir immédiatement ou dès que possible