POSTE : Directeur Retail H/F DESCRIPTION : Notre client est une maison de joaillerie familiale française. Dans le cadre de la restructuration de sa boutique historique à Paris, il recherche un Directeur Retail F/H passionné par l'univers du luxe pour la diriger. En tant que Directeur Retail F/H, vous incarnez l'élégance et l'héritage d'une Maison prestigieuse, reconnue pour son savoir-faire unique en haute joaillerie. Au coeur de l'expérience client, vous sublimerez chaque rencontre et chaque service pour offrir à notre clientèle une expérience inoubliable, tout en maximisant les performances de la boutique. Vos Responsabilités : * Orchestrer le fonctionnement quotidien de la boutique ; * Collaborer avec les équipes internes pour fluidifier les opérations et garantir une communication d'exception ; * Être l'ambassadeur de la Maison, présent en boutique aux côtés de l'équipe pour incarner l'expérience client ; * Recruter, former et inspirer une équipe passionnée, dédiée à l'excellence et au service personnalisé ; * Instaurer un esprit de performance et d'engagement, avec des objectifs de vente motivants et un environnement de travail stimulant ; * Offrir un accueil personnalisé à chaque client, local et international, et cultiver des relations précieuses et durables ; * Gérer et enrichir un portefeuille de clients VIP, en leur offrant un service sur mesure pour chaque occasion spéciale ; * Élaborer et mettre en place des stratégies innovantes pour stimuler la croissance des ventes et optimiser la performance de la boutique ; * Détecter des opportunités de fidélisation et de prospection pour élargir notre clientèle et bâtir des relations durables ; * Rester à la pointe des tendances dans le secteur du luxe et de la joaillerie, en anticipant les évolutions et en adaptant nos stratégies pour rester leader. PROFIL : Le profil que nous recherchons : * Justifie d'au moins 3 ans d'expérience réussie dans la direction de boutique de luxe, de préférence en haute joaillerie ou horlogerie ; * Démontre un leadership inspirant et une solide expertise en management d'équipe, avec une passion pour le service d'exception; * Se distingue par une présentation irréprochable, un sens aigu du détail et une grande aisance relationnelle ; * Maîtrise le français et l'anglais à un niveau bilingue ; une troisième langue serait un atout précieux. Si vous êtes passionné(e) par l'univers du luxe, la haute joaillerie et souhaitez rejoindre une Maison prestigieuse avec une histoire unique, envoyez-nous votre candidature dès maintenant.