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Technicien Support de Proximite Vip - Anglais H/F 75 - PARIS 01
Offre n° 7385736
Technicien Support de Proximite Vip - Anglais H/F
75 - PARIS 01 - Localiser avec Mappy
Publié le 21 mai 2024
POSTE : Technicien Support de Proximite Vip - Anglais H/F DESCRIPTION : Je recherche un profil de technicien support de proximité VIP (H/F) pour une longue mission d'intérim ASAP : vous serez une ressource dédiée au support VIP /VOP et utilisateurs standards. Missions : - Accompagner et Assister les cadres de direction face à leurs divers incidents informatiques et problèmes liés aux smartphones. - Fournir un soutien technique rapide et efficace aux utilisateurs finaux. - Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés au matériel, aux logiciels et aux applications des utilisateurs. - Collaborer avec les membres de l'équipe pour garantir une assistance complète. - Gérer les tâches de support technique dans un système de suivi des incidents. - Documenter les problèmes de support technique et les solutions apportées dans une base de connaissances. - Offrir des formations et du soutien aux utilisateurs finaux sur l'utilisation des applications et des systèmes de l'entreprise. - Travailler en collaboration avec le support de niveaux 2 et 3 pour résoudre rapidement les incidents. - Veiller à maintenir un niveau élevé de service et de satisfaction pour les utilisateurs finaux VIP. Dans le cadre de cette mission, il pourrait être amené à modifier ses horaires afin d'assurer le support lors d'événements spéciaux. Compétences requises : - Connaissance avancée Office client lourd et O365 - Connaissance Active Directory / Azure AD (ENTRA) - Connaissance intune - Connaissance avancé Windows 10 et 11 (base de registre) - A l'aise sur Android et sur IOS - Connaissance ServiceNow - Expérience en assistance en personne et à distance - Connaissances des réseaux informatiques PROFIL : Profil avec 3/5 ans d'expérience mini dans le support informatique Bac +2 / BTS en informatique bonne communication (à l'écrit comme à l'oral) bonne présentation bon relationnel Anglais lu/écrit/parlé Contrat : intérim longue mission Salaires : 30-35K€ max selon profil Lieu : Paris -75 Démarrage : ASAP TITRES RESTAURANTS N'hésitez pas à postuler ! URGENT Ref : 94i6df1by8
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 6 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 35000,00 Euros à 35000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Connectt
Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI.
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