EXPERTEAM SAVERNE recherche un technicien support usine h/f pour notre client basé à Wasselonne.Vos tâches:-réceptionner et traiter les demandes d'assistance technique-analyser les dysfonctionnements, recueillir les infos techniques nécessaires-identifier les causes des anomalies et proposer des solutions techniques-assurer l'interface entre l'usine, les équipes internes et les clients-suivre les dossiers techniques jusqu'à résolution-apporter un appui technique de niveau 2 aux technicien itinérants participer aux essais-rédiger des comptes rendus d'intervention