Description du poste : Manpower TOULOUSE INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F). - Assurer l'analyse et la résolution des incidents techniques et fonctionnels. - Communiquer avec les clients : conseiller, orienter et traduire les problèmes en termes techniques. - Intervenir sur les infrastructures virtualisées et assurer la maintenance des bases de données. - Gérer le matériel d'encaissement, les infrastructures réseaux et télécoms. - Assurer la maintenance des logiciels d'encaissement et l'assistance à l'utilisation des solutions logicielles. - Enrichir la base de connaissances interne. ? - Collaborer avec les ingénieurs support pour l'analyse et la résolution des problématiques complexes. - Formation : Bac+2 en informatique. ? - Environnement technique : Réseaux et télécoms : TCP/IP, xDSL, Cisco, Fibre, radio Systèmes : Active Directory, Windows Server 2008/2016, VMware Bases de données : SQL Server 2008/2016 - Expérience : Première expérience réussie en support technique. - Appétence pour la partie fonctionnelle. - Bonne capacité d'adaptation et relationnelle. - Sens élevé de la satisfaction client. - Horaires : Travail en roulement :7h30 - 15h45 / 8h15 - 16h30 Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap