POSTE : Quality Assurance Manager H/F DESCRIPTION : La Direction Informatique, Organisation et Data a pour mission développer les systèmes informatiques au service de la société. Rattaché au Responsable de Software Engineering and IT Innovation, l'équipe de Quality Assurance (QA) a en charge la qualité des projets livrés au sein de la direction qui regroupent les applications de gestion de contrat, gestion de sinistres et support client sur le périmètre de Direct Assurance notamment des contrats d'assurance Auto, Habitation et Santé. Le Manager est responsable de gérer une équipe de QA Engineers vers des objectifs métiers de développement informatique des applications. Le périmètre de Quality Assurance est critique et transverse sur un vaste portfolio applicatif. Le manager est intégré dans tous les projets de qualité clés de l'entreprise qui sont affectés au pôle de Rabat, afin d'apporter son expertise technique et métier, conseiller et surtout mettre en place les évolutions nécessaires sur son périmètre d'activité. Afin d'atteindre nos objectifs de développement et qualité pour ce périmètre, nous souhaitons renforcer le pôle de Software Engineering and IT Innovation avec la création d'un poste Quality Assurance Manager sur notre pôle de Rabat. Il a la responsabilité de planifier, exécuter et suivre des projets de qualité informatique y compris la gestion des attentes et dépendances d'autres équipes. Dans ce cadre, le Manager de Quality Assurance, rattaché au responsable Software Engineering and IT Innovation, a la responsabilité d'assurer un haut niveau de qualité, fiabilité, disponibilité et d'usabilité des applicatifs Informatiques. Le manager de Quality Assurance a pour mission : Missions Principales : - Encadrement d'une équipe de 20 à 40 personnes (1 manager, 4 QA lead, 16 QA Engineers) - Animer l'équipe afin d'insuffler un bon esprit d'équipe et de collaboration. - Établir et stimuler l'application des normes et processus de qualité d'applicatifs en synchronisation avec l'activité de Quality Assurance en France. - Assurer la définition de la charge, les jalons des activités de QA dans le cadre des projets et s'assure du respect des coûts, délais et niveau de qualité, dans le respect de la méthode Agile et des process existants au sein de l'organisation. - Etablir et assurer l'exécution de la stratégie de tests manuels et d'automatisation. - Fixer des objectifs et des cibles de développement à l'équipe, promouvoir l'apprentissage en continu via des feedbacks et la mise en place de plans d'action. - Assurer le respect des process IT en relation avec l'activité de test, s'assurant d'exécution, documentation et traçabilité. - Promouvoir la montée en compétences de l'équipe via du conseil et de la formation au niveau fonctionnel, technique et méthodologique. Missions secondaires : - Contribuer à la vie des projets dans leurs différentes phases. - Contribuer à l'amélioration continue des applications et des pratiques de Quality Assurance. - Travailler en étroite collaboration avec les différentes équipes et la gestion des produits dans toute l'organisation pour influencer le développement en améliorant la qualité des produits. - S'assurer du bon niveau d'efficacité de l'équipe sur chaque projet. - Ajuster la stratégie de test en fonction des aléas du projet et en lien avec les différents interlocuteurs (équipes de développeurs en France et en Pologne, les business analysts, les QA engineers et les différents interlocuteurs métier). - Garantir le niveau optimal d'automatisation des tests. - Réaliser le rapport et le suivi de l'activité ainsi que les KPI's clefs. - Gérer la remontée des alertes et mets en place des plans de mitigation. - Promouvoir l'apprentissage en continu et l'esprit d'initiative. - Proposer de bonnes pratiques pour la livraison d'applicatifs scalables et de haute qualité. L'Expérience Collaborateur est pour nous essentielle pour la réussite de notre entreprise. - Nous proposons des parcours de développement professionnel en adéquation avec la transformation digitale du secteur de l'assurance pour enrichir leur panel de compétences. - Nous avons à coeur de célébrer nos réussites. La convivialité qui nous anime est le fruit de la diversité des profils que nous recrutons. - Nos locaux proposent un cadre de travail moderne avec une mise à disposition d'espaces de détente (baby-foot, cafétéria) et de services (espace forme, places en crèche) pour une Expérience Collaborateur réussie ! - Nous nous engageons en faveur de la lutte contre les discriminations et soutenons la diversité et l'égalité des chances. Tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situatio