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Réceptionnaire Automobile H/F 74 - ANNECY
Offre n° 7390026
Réceptionnaire Automobile H/F
74 - ANNECY - Localiser avec Mappy
Publié le 12 novembre 2024
POSTE : Réceptionnaire Automobile H/F DESCRIPTION : Anency Interim Domino RH est à la recherche d'un Réceptionnaire Automobile (H/F) pour un de ses clients sur Annecy. Vos principales missions incluront : - L'accueil des clients et la prise de rendez-vous pour les interventions sur les véhicules ; - L'organisation de la prise en charge et de la restitution des véhicules en veillant à un service fluide et adapté aux besoins de chacun ; - La prévision de la durée des interventions afin de garantir la satisfaction des clients ; - La rédaction d'ordres de réparation clairs et précis pour optimiser la communication avec les techniciens ; - La gestion des véhicules de remplacement pour assurer une continuité de service pour les clients en attendant la restitution de leur véhicule ; - La proposition de ventes de services et de produits additionnels pertinents en lien avec les besoins des clients ; - Le contrôle et l'explication des travaux réalisés afin d'assurer une transparence totale auprès des clients ; - La restitution des véhicules au client en veillant à ce qu'ils soient en parfait état et en répondant à leurs questions ; - La gestion des réclamations avec professionnalisme et écoute pour maintenir une relation client de qualité. - PROFIL : Formation et expérience : - Diplôme en mécanique automobile, en gestion ou dans un domaine connexe (une expérience équivalente peut être acceptée) ; - Une expérience antérieure en tant que réceptionnaire automobile, conseiller technique ou dans un poste de service client dans le secteur automobile est fortement appréciée ; Compétences techniques : - Connaissance des véhicules et des opérations de maintenance courantes pour mieux conseiller les clients et expliquer les travaux réalisés ; - Maîtrise des outils de gestion des rendez-vous et des logiciels de gestion de parc automobile ; Compétences relationnelles : - Excellentes capacités de communication et d'écoute pour établir une bonne relation avec les clients ; - Sens développé du service client, avec une capacité à gérer les situations délicates et les réclamations de manière proactive et efficace ; - Aptitude à travailler en équipe et à collaborer avec les techniciens et autres membres du personnel ;
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2500,00 Euros à 2900,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des sociétés holding
Entreprise
Domino RH
Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 850 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à l'étranger et 315 MEUR de CA, nos activités travail temporaire et recrutement se structurent en 4 branches : tertiaire « Staff », médico-social « ...
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