Les missions du poste Vous avez envie d'évoluer dans le commerce, de prendre progressivement des responsabilités et de développer vos compétences dans un univers où le conseil, l'humain et le sens du détail occupent une place essentielle ? Notre école vous propose, en partenariat avec une maison indépendante spécialisée dans les bijoux, les pierres et les objets de bien-être, un parcours en alternance pour vous former au métier de Manager de point de vente. Depuis près de 40 ans, cette boutique accueille chaque visiteur avec la même attention, le même respect et la même bienveillance. Ici, la vente ne se résume pas à un simple achat. Chaque client vient découvrir un bijou, une pierre ou un objet qui peut avoir une signification particulière. L'équipe prend donc le temps d'écouter, de conseiller et de créer une véritable relation de confiance. Vous évoluerez au sein d'une équipe à taille humaine, guidée par l'expérience, la passion et l'envie de transmettre. L'objectif de cette alternance : vous permettre d'acquérir les compétences nécessaires pour évoluer vers des fonctions d'encadrement et de gestion, tout en les mettant directement en pratique en boutique. Ce que vous apprendrez en formation Au cours de votre parcours, vous développerez notamment vos compétences en : - gestion économique d'un point de vente ; - suivi et analyse des indicateurs de performance ; - gestion des objectifs commerciaux ; - organisation et animation d'un espace de vente ; - management et accompagnement d'une équipe ; - développement de la satisfaction et de la fidélisation client ; - préparation au Titre Professionnel Manager d'Établissement Marchand (f/h) - niveau Bac +2, avec pour objectif son obtention. Vos missions en magasin Progressivement, vous serez amené(e) à prendre des responsabilités dans la vie quotidienne de la boutique. Vous participerez notamment à : - l'organisation et la gestion des stocks et des approvisionnements ; - la mise en valeur des bijoux, pierres et objets proposés en boutique ; - l'animation commerciale et le développement de l'activité ; - l'accueil, le conseil et l'accompagnement personnalisé des clients ; - le suivi des résultats et des principaux indicateurs de performance ; - l'organisation du travail et l'animation de l'équipe ; - l'accompagnement des collaborateurs dans leur montée en compétences ; - la qualité de l'expérience client et au maintien d'un environnement chaleureux et soigné. Un poste concret et responsabilisant, dans lequel vous apprendrez progressivement à passer de la vente à l'animation d'un point de vente et d'une équipe. Quelques précisions sur les conditions de travail - Contrat d'apprentissage de 12 mois ; - 35 heures par semaine, réparties entre 26 heures en magasin et 9 heures de formation à distance ; - prise de poste dès que possible ; - rémunération selon le barème national en vigueur ; - formation 99 % à distance, avec un déplacement à prévoir au CFA de Toulouse pour l'examen ; - formation prise en charge à 100 % par votre employeur. La sélection avec notre école Parce qu'une alternance est avant tout une rencontre, notre processus de recrutement se déroule en plusieurs étapes : 1. Un premier entretien avec notre équipe admission, afin d'échanger sur votre parcours, vos motivations et votre projet professionnel ; 2. Si cet échange est positif, nous vous mettons en relation avec notre équipe commerciale afin de vous présenter plus précisément le parcours de formation ; 3. Vous échangez ensuite avec votre futur employeur lors d'un dernier entretien ; 4. Une réponse est apportée à l'ensemble des candidats à l'issue du processus. Vous souhaitez prendre des responsabilités et vous vous projetez dans un métier mêlant commerce, management et relation client ? Vous êtes curieux(se), organisé(e), à l'écoute et avez envie d'apprendre ? Vous appréciez le contact humain et souhaitez évoluer dans un environnement où chaque client mérite une attention particulière ? Vous n'avez pas encore toutes les compétences d'un manager : c'est justement l'objectif de cette alternance. Si vous avez l'envie d'apprendre, de vous investir et de construire progressivement votre avenir dans le commerce, nous serons ravis de découvrir votre candidature. Se former avec notre école c'est avoir : - accès à l'ensemble de notre plateforme de formation ; - accès à notre réseau d'entreprises partenaires ; - la chance d'intégrer notre réseau d'anciens stagiaires ; - des aides à la mobilité (aide au permis, mise en relation avec notre partenaire Wimoov, etc.) ;