Savez-vous guider un client vers une pièce qu'il gardera longtemps ? Dans une boutique de joaillerie, vous accueillez une clientèle attentive aux détails et vous l'orientez avec tact et précision. En alternance, vous apprenez à conduire une vente, à présenter les collections et à suivre chaque demande jusqu'au bout. Le rythme alterne accueil, essais, mises en valeur des pièces, suivi des stocks et échanges avec l'équipe de vente. NEVEN Education accompagne des parcours de formation tournés vers le terrain et l'apprentissage des codes du commerce. Vos missions s'organisent autour du conseil, de la vente et du suivi. - Accueillir les clients et identifier leur besoin avec précision. - Conseiller sur les pièces, les matières et les styles adaptés. - Présenter les collections et valoriser les pièces en vitrine. - Conduire la vente jusqu'à l'encaissement et la conclusion. - Suivre les commandes, réservations et retours clients. - Contrôler les stocks et signaler les besoins de réassort. - Participer à l'entretien de l'espace de vente et à la mise en place. Vous travaillez avec les clients et l'équipe de vente pour assurer un suivi rigoureux à chaque étape. Cette alternance vous permet aussi de progresser sur la relation client, la présentation des pièces et les réflexes utiles en boutique. Ce poste vous conviendra si vous savez écouter, observer et proposer sans forcer la décision. En joaillerie, la qualité du geste compte autant que la parole. - Préparer un diplôme en vente, commerce ou relation client en alternance. - Avoir une aisance naturelle à l'oral et savoir poser les bonnes questions. - Faire preuve de rigueur dans le suivi des demandes, des commandes et des stocks. - Soigner sa présentation et respecter les codes d'une boutique de joaillerie. - Montrer de la précision, du sérieux et une vraie attention aux détails. - Être capable d'apprendre vite et de s'adapter aux consignes de l'équipe.